Sales & Service Lead_현대백화점 판교점

WHY JOIN ALO? Mindful movement. It’s at the core of why we do what we do at ALO—it’s our calling. Because mindful movement in the studio leads to better living. It changes who yogis are off the mat, making their lives and their communities better. That’s the real meaning of studio-to-street: taking the consciousness from practice on the mat and putting it into practice in life. 직책: Operations Manager (Assistant Store Manager) 역할 목표 Operations Manager는 스토어 리더십 팀의 핵심 구성원으로서 매장 운영 전반을 총괄하며, 효율적인 운영 체계를 구축하고 실행하는 역할을 담당합니다. 재고 관리, 인력 운영, 스케줄 관리 및 운영 프로세스 개선을 통해 매장이 최상의 컨디션을 유지할 수 있도록 지원하며, 고객에게 최고의 쇼핑 경험을 제공할 수 있는 매장 환경을 만들어 갑니다. 고객 응대 외에도 매장 운영 전반에 적극적으로 참여하며, 매장을 항상 쾌적하고 안전한 환경으로 유지하는 역할을 수행합니다. 이 역할은 매장 근무 기반의 포지션입니다.  Operations Manager의 역할  Operation leader * 매장의 주요 운영 프로세스가 원활하게 실행될 수 있도록 관리 및 지원 * 재고 정확도 관련 이슈를 분석하고 원인을 파악하여 운영 * 프로세스 개선 방안 도출판매 데이터 및 운영 지표를 기반으로 효율적인 매장 운영 체계 구축 * 상품 입고, 재고 관리 및 물류 운영 프로세스 관리 * 매장 운영 효율성을 고려한 인력 배치 및 근무 스케줄 운영 * 안전하고 체계적인 매장 운영 환경 조성 Business leader * Store Manager와 협력하여 매장 목표 달성 전략 수립 및 실행 * 매출, 비용, 재고 회전율 등 주요 비즈니스 지표 분석 및 관리 * 예산, 운영 리포트 및 매장 성과 데이터 관리 * 분기별 비즈니스 리뷰 및 세일즈 플랜 수립 지원 * 향후 비즈니스 성장에 필요한 운영 계획 수립 및 실행 People leader * 운영팀 구성원들의 업무 수행 및 성과 관리 * 지속적인 코칭과 피드백을 통한 팀 역량 강화 * 효과적인 커뮤니케이션을 바탕으로 협업 문화 조성 * 채용 및 인재 육성을 통한 조직 역량 강화 * Store Manager와 협력하여 효율적인 근무 스케줄 수립 * ALO 브랜드 가치와 문화를 팀에 전파하고 실천 Flow Experience (고객경험) leader * 운영 효율성과 고객 경험을 균형 있게 관리 * 브랜드 가이드라인과 운영 기준이 매장에서 일관되게 실행될 수 있도록 관리 * 매장 목표 달성을 위해 다양한 부서 및 이해관계자와 협업 * 비즈니스 목표와 브랜드 문화를 균형 있게 운영 Operations Manager 지원 요건 * Retail 또는 관련 산업에서 3-5년의 리더십 경험 * MS Office(Word, Excel 및 Outlook)에 대한 실무 지식 * 뛰어난 대인 관계 및 의사소통 능력(구두 및 서면) * 변화하는 환경에서 여러 작업을 처리할 수 있는 능력 * 독립적인 작업 윤리, 시간 관리 기술 및 개인 책임감 * ALO의 지침 원칙과 일치하고 구현 * 매장 내 모든 영역에서 지속적인 이동 필요 * 최대 50파운드를 들어 올리고, 밀고, 운반하거나 이동할 수 있는 능력 * 들어 올리고, 구부리고, 무릎을 꿇고, 기어가고, 비틀고, 사다리를 안전하게 오르내릴 수 있는 능력 * 전체 근무 시간 동안 서서 이동할 수 있는 능력 * 주말 및 공휴일을 포함한 스케줄 근무  * 서울 및 경기도권 출근 가능  Benefit * 월별 인센티브 프로그램  * Wordrobe(근무복)지급 및 직원할인 * 경조사휴가 및 지원금  * 단체보험 (배우자 및 자녀포함)  * 좋은 패키지의 건강검진 * 내부 성장의 가능성 * EAP (Employee Assistance Program) - 멘탈 웰니스 플랫폼 제공 Operations Manager 일정 비즈니스와 팀의 요구를 지원하는 균형 잡힌 일정을 구축하기 위해 모든 정규직 직원은 개방된 가용성을 가져야 하며, 피크일과 주말을 포함한 다양한 근무 시간을 기대합니다. 모든 직원은 예외 없이 미국 추수감사절 주간(블랙 프라이데이 및 추수감사절 주말 포함)부터 휴가 시즌 종료(1월 첫째 주)까지 회사의 블랙아웃 기간 동안 근무할 수 있어야 합니다. (한국의 경우, 기간이 상이할 수 있습니다.)   ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Overview  The Operations Manager is a critical member of the store leadership team accountable for bringing Alo’s operational strategy to life in the store. This individual is passionate about inventory management, labor planning and scheduling – all with a lens on driving an efficient and effective store operation. This role’s north star is pointed at ensuring that the store is customer-ready at all times. Duties require constant movement in and around the store, including the sales floor and back of house. When not actively assisting guests, this position takes initiative to perform other tasks, as needed, to keep store clean, safe, inviting and operating efficiently.  Operations Leader  * Oversee and support execution of key operational processes  * Investigate and root cause inventory accuracy issues, partnering with the Manager to escalate process or system gaps * Champion strong Operational standards for the salesfloor by leveraging business performance data * Support sell-through management by ensuring accuracy of inventory counts and coordinates labor hours to efficiently receive product deliveries * Support a safe work environment and efficient operation   Business Leader   * Represent the business in meetings and on conference calls, in partnership with General Manager * Review, Monitor and partner with General Manager to manage the budget, reporting and other business data; including metrics (e.g. Expenses, Sell-Thru) and inform planning processes (e.g., quarterly business review and sales planning) * Future planning workflow business needs to protect optimal performance  People Leader  * Ensure that the Operations team exudes Alo's mission and Guiding Principles to effectively communicate to our guests who we are, what we do and why we do what we do * Leads a team through accountability, continuous coaching, development of talent, and elevating effective communication throughout the Operations team * Establish internal & external pipeline through succession planning and recruitment strategy * Writes an effective schedule that prioritizes the best business strategy, in partnership with the General Manager/Store Manager  Flow Experience Leader  * Oversees the execution of Flow experience deliverables while protecting operational efficiency * Collaborate and implement General/Store Manager’s vision and works cross-functionally with business partners, as directed, to support organizational goals and to achieve inventory and sales floor KPI’s * Demonstrate an ability to navigate the organization with a balance of business need and brand culture  Operations Manager Qualifications  * 3-5 years of retail or related industry leadership experience  * Working knowledge of MS Office (Word, Excel and Outlook)   * Extraordinary interpersonal and communication skills, both verbal and written * Agile with the ability to handle multiple tasks in a changing environment * Independent work ethic, time management skills, and personal accountability   * Aligns with and embodies Alo’s Guiding Principles * Requires constant movement in and around all areas of store * Ability to lift, push, carry or otherwise move up to 50 pounds * Ability to lift, bend, kneel, climb, crawl and/or twist, and safely climb up/down a ladder * Ability to stand and move for an entire shift  Document Retention and Return Policy We will retain all application materials until the hiring process is complete. Once the process is over, all electronic application files will be securely deleted or destroyed no later than 180 days of the application submission date. If you submit your application by mail, you may request to have your materials returned. To do so, please contact us within 14 days of the end of the recruitment process, and we will mail your documents back to you at your expense within 14 days of your request.  Notification of Results We will notify all applicants of the hiring decision via email or text message. We appreciate your patience throughout this process and will ensure that all applicants receive updates in a timely manner.  #li-onsite For CA residents, Job Applicant Privacy Policy HERE [https://cdn.shopify.com/s/files/1/2185/2813/files/CCPA_Workforce_Member_Privacy_Policy_-_Alo_Alo_INTL_IP_Inc._-_July_2025_-_CA_ONLY_1.pdf?v=1762796781].

쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 이커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 이커머스 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다. 쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 유지하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저 없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이, 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는 여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다. 쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에 진심입니다. 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고, 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현 가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 고가용성 (always-on) 과 최첨단의 앞선 기술 (high-tech), 초연결사회 (hyper-connected world) 에서의 놀라운 업무 경험을 원하신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요.   조직 소개 쿠팡은 두 가지 유형의 고객을 소중하게 생각합니다. Coupang.com에서 제품을 구매하는 사람과 우리 마켓플레이스에서 제품을 판매하는 사람인 판매자입니다. 당사의 기술 및 비즈니스 전문가 팀은 판매자 경험과 성공에 중점을 두고 있습니다. 판매자가 쿠팡 서비스에 참여하는 모든 사람의 성공을 위한 핵심 동인이라고 믿기 때문입니다. 쿠팡 마켓플레이스는 제3자 판매자를 위한 성장 엔진이며 현재 쿠팡 GMV의 거의 40%에 기여하고 있습니다. 우리는 차세대 글로벌 마켓플레이스 구축을 위한 강력한 이니셔티브와 함께 미국, 중국 및 유럽의 글로벌 판매자를 영입하고 있습니다. 쿠팡의 Marketplace Platform 팀은 당사의 벤더와 타사 판매자가 상품을 당사 카탈로그에 게시하고, 주문을 처리하고, 지불을 받을 수 있도록 하는 Marketplace 플랫폼의 설계 및 개발을 주도할 "Staff, Back-end Engineer"를 찾고 있습니다. 전통적인 소매 모델에 내재된 마찰 없이. 귀하는 전 세계적으로 수천만 개의 제품에 액세스할 수 있는 수만 명의 판매자를 수용할 수 있는 확장성이 뛰어난 분산 시스템을 구축하고 당사를 통해 판매자에게 엔드 투 엔드 판매 경험을 제공하는 최적의 솔루션을 설계해야 합니다. 상품 출판, 주문 이행, 배송부터 결제까지 플랫폼. B2B 전자 상거래 부문을 혁신하기 위해 응용 프로그램을 구축하는 고도로 기술적이고 기업가적인 팀에 합류하게 됩니다. 설계, 구현 및 테스트에서 문서화, 제공 및 유지 관리에 이르는 전체 개발 주기에 종단 간 참여하게 됩니다. 새로운 또는 기존 기술과 도구의 사용을 평가하고 결정하며 주니어 개발 엔지니어를 지도하고 멘토링합니다.   업무 내용 * 플랫폼 selection, 기술 아키텍처 설계, 애플리케이션 설계 및 개발, 테스트 및 배포에 이르는 전체 개발 주기에 적극적으로 참여합니다. * 정확성, 확장성 및 고성능을 갖춘 시스템을 개발합니다. * 팀과 협력하여 Seller Intelligence 플래폼 s/w application을 정의하고 설계, 개발합니다. * 피처 개발/ 요구사항/ 우선순위를 정의하고 실행하기 위해 PO 및 운영팀과 협력합니다. * 팀 내 주니어 개발 엔지니어에게 기술 가이드를 제공합니다.   자격 요건  * 컴퓨터 공학 학사 학위 또는 이와 동등한 학위 소지자 * 7년 이상의 소프트웨어 개발 경험 보유자 * 오픈소스 소프트웨어를 사용하여 분산 아키텍처 시스템에 대한 설계, 개발 경험 5년 이상자 * Java, Python, Scala 등 하나 이상의 프로그래밍 언어에 능숙한 자 * Hadoop, Spark와 같은 대규모 분산 프레임워크를 사용한 아키텍처, 디자인 패턴/스타일에 대한 깊은 이해를 보유한 자 * RDBMS(MySQL, PostgreSQL, SQL Server) 및 HBase, MongoDB, Dynamo DB, Cassandra와 같은 NoSQL 데이터베이스에 대한 깊은 지식 * 대용량 어플리케이션의 서비스 지향 아키텍처 및 데이터 처리에 대한 깊은 이해를 보유한 자 * SDLC 전반에 대한 경험 보유 자   Who We Are? At Coupang we value two different types of customers: the people who purchase the products on Coupang.com, and the people who sell their products in our marketplace, sellers. Our teams of technical and business experts are focused on the seller experience and success, as we believe the sellers are the key drivers for the success of everyone engaged with Coupang service. Coupang Marketplace is an engine of growth for our third-party sellers, and they are now contributing to nearly 40% of the Coupang’s GMV. We have started to onboard global sellers from US , China and Europe with strong initiatives for building a next generation Global Marketplace. Marketplace Platform team at Coupang is looking for a “Staff, Back-end Engineer” to lead the design and development of Marketplace platform that allows our vendors and third-party sellers to publish their merchandise to our catalog, fulfill orders and get paid, without the friction inherent in the traditional retail model. You will be responsible for building highly scalable, distributed systems to accommodate tens of thousands of sellers with access to tens of millions of products world-wide, and for designing the optimal solutions to provide the sellers with end-to-end sales experiences through our platform from publishing goods, fulfilling, shipping orders to payment. You will join a highly technical and entrepreneurial team building applications to disrupt the B2B e-commerce segment. You will participate in the full development cycle, end-to-end, from design, implementation, and testing to documentation, delivery and maintenance. You will evaluate and make decisions around the use of new or existing technologies and tools, and you’ll coach and mentor junior development engineers.   Responsibilities: * Actively work with team through the full lifecycle of solution, including platform selection, technical architecture design, application design and development, testing and deployment. * Provide technical tips to other programmers in the team. * Develop analytics with a mind toward accuracy, scalability and high performance. * Actively work with team to define, design, and develop software applications for Seller intelligence platform * Actively work with team to review the engineering design and drawings * Works cross-functionally with PO and operational team to define and drive feature enhancements/requirements/prioritization * Have the obsession to drive a better customer experience through everything that we do here at Coupang. * Raise the bar on functionality, flow, consistency, usability, and simplicity.   Requirements: * Bachelor’s Degree in Computer Science or equivalent degree. * 7+ years software development experiences; * 5+ years hands-on experience with designing and developing on distributed architecture systems up to Tera/petabyte data handling using Open Source software. * Expert with one or more programming language such as Java/Python/Scala * Understanding of architectural principles and design patterns / styles using parallel large-scale distributed frameworks such as Hadoop / Spark * Deep knowledge of RDBMS (MySQL, PostgreSQL, SQL Server) and NoSQL databases such as HBase, MongoDB, Dynamo DB, Cassandra * Demonstrates broad knowledge of technical solutions, design patterns, and code for medium/complex applications deployed in Hadoop. * Thorough understanding of service-oriented architectures and data processing in high-volume applications. Full SDLC experience (requirements gathering through production deployment).   전형 절차 및 안내사항 전형 절차 * 서류전형 > 1차 면접 > 2차 면접 * 모든 면접은 비대면 화상면접으로 진행됩니다. * 전형 절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다. 참고 사항 * 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다. * 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다. * 취업 보호 대상자(보훈대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용우대를 받을 수 있습니다. * 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반 사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다. 개인정보 처리방침 * 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다. * https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy 서류 반환 정책 * 본 고지는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』 제11조 제6항에 따른 것입니다. * 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다. * 위 2항 본문에 따라 채용서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용서류 반환청구서[채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제3호 서식]를 작성하여 당사 이메일 (recruitingops@coupang.com) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다. * 당사는 위 2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180일 간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다. * 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다.