Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d)

WAS DICH ERWARTET Hinter jeder erfolgreichen Bestellung steckt ein reibungsloser Ablauf - und genau hier kommst Du ins Spiel. Als Teil unsere B2B-Teams bist Du die erste Anlaufstelle für unsere internationalen Handelspartner und sorgst dafür, dass Aufträge zuverlässig und termingerecht abgewickelt werden. Du begleitest Deine Kunden durch den gesamten Bestellprozess und bist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den internen Fachbereichen. So sorgst Du jeden Tag dafür, dass aus einer Bestellung eine langfristige Zusammenarbeit wird.  Zur Unterstützung unseres Teams am Standort Landsberg am Lech suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Vollzeit. DU HAST VIEL ZU TUN * Du betreust Deine Handelspartner zuverlässig und baust langfristige Kundenbeziehungen auf * Du begleitest den gesamten Bestellprozess - von der Anfrage bis zur erfolgreichen Auslieferung * Du bist Ansprechpartner für Fragen rund um Liefertermine, Versand und Zollabwicklung * Du behältst Verfügbarkeiten und Lieferzeiten im Blick und findest auch bei kurzfristigen Änderungen passende Lösungen * Du erkennst Cross- und Upselling-Potenziale und entwickelst diese gemeinsam mit Deinen Kunden weiter DU HAST EINIGES DRAUF * Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Wirtschaft, Vertrieb oder eine vergleichbare Qualifikation * Du bringst erste praktische Erfahrungen im Vertriebsinnendienst oder einer vergleichbaren Position mit * Du hast Freude am Umgang mit Menschen sowie ein sicheres und freundliches Auftreten * Du zeichnest Dich durch eine proaktive und selbständige Arbeitsweise aus * Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil ERLEBE DIE NIMAX-WELT * Arbeite mit Menschen unterschiedlichster Kulturen, die für den gemeinsamen Erfolg jeden Tag ihr Bestes geben * Wachse an einem verantwortungsvollen Job mit Gestaltungsfreiraum und vielen Freiheiten * Erfreue Dich an einer leistungsgerechten und attraktiven Vergütung  * Erlebe unsere offene und wertschätzenden Unternehmenskultur * Genieße Deine flexiblen Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Home Office * Spüre die Arbeitsgeschwindigkeit durch kurze Entscheidungswege * Feiere mit uns bei coolen Events, wie Oktoberfest, Betriebsausflüge, X-Mas Party, Sommerfest und mehr!

DEINE HERAUSFORDERUNGEN BEI UNS Vertriebsinnendienst (B2B): * Professionelle Kundenberatung und -betreuung im Innendienst * Selbstständige Auftragsbearbeitung vom Angebot bis zur Fakturierung * Bearbeitung von Preisanfragen und Angebotserstellung * Recherche und Ermittlung neuer Potentialkunden * Erfassung, Pflege und Aktualisierung aller Aktivitäten im ERP-System * Termin- und Lieferüberwachung (z. B. Abstimmung mit Logistik)  * Reklamationsbearbeitung und Lösung von Kundenanfragen  * Pflege von Stammdaten (Kunden, Artikel, Preise) etc. * Entwicklung von Marketing- und Vertriebsstrategien * Unterstützung bei Teamprojekten und Prozessoptimierungen * Erstellung von Statistiken und Auswertungen für relevante Fachabteilungen (Vertrieb, Einkauf, Produktion etc.)  * Zusammenarbeit mit Außendienst und anderen Abteilungen (z. B. Einkauf, Produktion, Zoll/Export) * Erledigung von administrativen und organisatorischen Tätigkeiten   Webshop (B2C): * Bearbeitung von Webshop-Bestellungen und Kundenanfragen (inkl. Ticket-System)  * Koordination und Überwachung des gesamten Bestellprozesses im Webshop  * Pflege und Aktualisierung von Produktdaten, Preisen und Inhalten im Webshop  * Qualitätssicherung der Inhalte (Texte, Bilder) und Optimierung der Darstellung  * Unterstützung bei der Weiterentwicklung des Webshops und digitalen Vertriebsprozessen DAS BRINGST DU MIT * erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung inkl. kaufmännischer Weiterbildung (Fachwirt o.Ä.) oder erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder Wirtschaftsingenieurwesen  * Berufserfahrung (> 2 Jahre) im Vertriebsinnendienst Industriekundenbereich sowie im produzierenden Industrieumfeld * Kenntnisse in Auftragsabwicklung und Vertriebsprozessen  * Kenntnisse in Kalkulation und Preisgestaltung * ausgeprägte MS-Office-Kenntnisse sowie ERP bzw. CRM-Kenntnisse (bspw. Business Central)  * Erfahrung mit Webshop-Plattformen und kundenorientierte Bearbeitung von Webshop-Anfragen (Tickets) sowie sicherer Umgang mit Online-Bestellprozessen und Ticket-Systemen * Verständnis für digitale Workflows und Schnittstellen (ERP ↔ Webshop) * Content-Management-Kompetenz (Fähigkeit zur Pflege von Produktdaten, Bildern und Texten etc.) * fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift * ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, gepaart mit Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick * kompetente, verantwortungsbewusste und selbstständige Arbeitsweise * Organisationsgeschick und Einsatzbereitschaft * Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Eigeninitiative sowie Flexibilität WAS WIR DIR BIETEN * Persönliches und wertschätzendes Miteinander * Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz * Individuelle und gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten * Attraktive Benefits