Handläggare placering Örnsköldsvik, Överförmyndarenheten

Garanti är den enhet som ansvarar för garantihantering av levererade fordon. Enheten tillhör Field Services vilken är direkt underställd Operations & Supply Chain. Vi söker nu en garantihandläggare.   Din framtida utmaning Garantihandläggaren ansvarar för att hålla fordon i drift, innefattar reservdelshantering, registrering, analysering och återkoppling mot kund. Rollen är utåtriktad och du kommer att hålla frekvent kunddialog där det är viktigt att du kan bygga en god relation. Garantihantering har en övergripande process, som anpassas efter kundernas behov, krav och den produktionsuppsättning som gäller för respektive land. För att säkerställa en bra relation kommer du att ha kontinuerlig kontakt med representanter för våra kunder. Du kommer att handlägga kundernas reklamationer i vårt affärssystem. Du kommer jobba tillsammans i en grupp, där teamkänslan är viktig då vi över tid ska kunna stötta varandra och bistå med erfarenheter. I dina dagliga arbetsuppgifter ingår att: Säkerställa att kundernas garantianspråk hanteras via vår ärendeportal. Delta i interna och extera beslutsforum och därigenom ta beslut om garanti är godkänd eller avslagen. Tillse att registrerat garantiärende hanteras och följas upp i vårt affärssystem. Löpande hålla kunden informerad om pågående ärenden. Säkerställa att kunden får korrekt ersättning, i form av ny artikel eller förslag till reparationskostnad. Uppföljning av antal ärenden, felutfall och påverkan mot garantivillkor Vara affärsmässig i kontakter med kund och underleverantör. Resor kan förekomma i tjänsten, då vi ser att det är viktigt att skapa en relation med kunden och kännedom om produkten.   Den du är Vi ser att du har en yrkesteknisk utbildning eller motsvarande via arbetslivserfarenhet. Kanske har du utbildning inom- eller jobbat med avvikelser, kvalitet, inköp. Du måste kunna läsa, förstå och analysera tekniska underlag. Har du en högskoleutbildning är meriterande, likaså om du har erfarenhet av arbete i Aras och SAP. Då de flesta av våra kunder finns i andra länder behöver du ha goda kunskaper i engelska, både i tal och skrift.  Du har eget driv och kommer att jobba självständigt i garantiprojekt vilket innebär att du behöver ha god förmåga att samarbeta både externt med kund och med interna kontaktytor. Du kommer ha många kontaktytor inom företaget då ärenden högst varierar i omfång och komplexitet. Att hela tiden behålla kundfokus och viljan att påverka för kundens bästa är viktigt. Meriterande för rollen är att man har en vilja att våga påverka morgondagens arbetssätt. Du är en person som trivs med ordning och reda, du gillar att systematiskt och analytiskt ta dig an problem och du är serviceinriktad. Du är empatisk och lyhörd i ditt bemötande samt trygg i dig själv. Vi lägger stor vikt på dina personliga egenskaper.   Vad du blir en del av Hos oss är det viktigt att du trivs på jobbet! Du kommer till en grupp som har stor erfarenhet av våra produkter. Du får en viktig kvalitetsroll inom företaget och i din vardag kommer du ha flera kontaktytor internt och externt. Här ges du möjlighet att arbeta i kunskapsintensiv verksamhet som utvecklas och växer. Du får anställning i ett globalt företag inom försvarsindustrin som hela tiden utmanar oss själva med ett mål i sikte – att vara bäst i världen! Hos BAE Systems Hägglunds så får du tillgång till ett generöst friskvårdsbidrag som kan med fördel nyttjas till alla de aktiviteter natursköna Höga kusten har att erbjuda. Om du inte kan se filmen, klicka på länken: https://youtu.be/sbvv-Jm2PhI BAE Systems levererar några av världens mest avancerade, teknikledande lösningar inom försvar, flyg och säkerhet. Vi har över 100 000 kvalificerade medarbetare i mer än 40 länder. Genom att vi arbetar tillsammans med kunder och lokala partners levererar vi produkter och tjänster med militär kapacitet, som skyddar människor och den nationella säkerheten samt säkrar viktig information och infrastruktur. BAE Systems Hägglunds fokuserar på utveckling, tillverkning, integration och support av ett brett spektrum av militära fordon till kunder över hela världen. Våra främsta produkter är medeltunga stridsfordon (CV90), bepansrade terrängfordon (BvS10), stöd och support samt elhybrida drivsystem för den civila marknaden. Pålitlig, Innovativ och Djärv är ledorden för vår verksamhet. Läs gärna mer om Örnsköldsvik och Höga Kusten på www.jobbaochlev.se/ - www.inspiration.ornskoldsvik.se - www.hogakusten.com/sv   Kontaktperson Har du frågor, är du varmt välkommen att höra av dig till Gruppchef Retrofit & Garanti Aaron Winter 070-287 63 57  eller rekryteringskonsult Maria Josefsson, AxÖ Consulting 070 – 842 23 35. Sista ansökningsdag är den 12 augusti. Vi har begränsad tillgänglighet under semesterperioden (V 28 – V 31). Skicka gärna ett sms så återkommer vi. Tjänsten är tillsvidareanställning och placeringsort är Örnsköldsvik. Vi arbetar med försvarssekretess, vilket innebär både legala krav samt speciella krav från våra kunder på oss som företag. Alla som anställs ska därför genomgå säkerhetskontroll och drogtest. Välkommen med din ansökan!

Fakultetskansliet vid fakulteten för naturvetenskap, teknik och medier är en del av Mittuniversitetets verksamhetsstöd. Här jobbar ett 25-tal personer i Sundsvall och Östersund med att bistå fakultetens ledning och institutioner med beslutsunderlag, analyser och administrativt stöd.  Vi söker nu en handläggare som ska arbeta som ledningsstöd till prefekten och institutionsledningen vid en av fakultetens institutioner.   Arbetsuppgifter     Arbetsuppgifterna omfattar samordning, administration och uppföljning gentemot prefekt och institutionsledning, inklusive hantering av ledningsgruppens möten. Det kan till exempel handla om utredningar, analyser, utvecklingsprojekt och att ta fram skrivelser. I uppdraget ingår även att delta i planeringen av kommande arbete. Uppgifterna formas i dialog med institutionsledningen och närmaste chef och kan variera över tid. Vid behov kan även enklare administrativa arbetsuppgifter ingå. I arbetsuppgifterna ingår också att stödja prefekten i arbetet med planering, prognoser och uppföljning av utfall inom grundutbildningen. Det är en ny uppgift där handläggaren också förväntas bidra till att utveckla fakultetsgemensamma rutiner och arbetssätt i samverkan med kollegor vid fakultetskansliet och andra institutioner. Det kan även förekomma administrativa arbetsuppgifter vid fakultetskansliet. Arbetsuppgifterna kan komma att breddas utifrån krav från universitets- och fakultetsledning. Funktionen är placerad vid fakultetskansliet men arbetar operativt i första hand gentemot institutionen. Arbetet utförs på campus.   Din bakgrund  Du har högskoleutbildning på minst kandidatnivå och trivs med att samarbeta och arbeta med människor. Du har god vana av digitala verktyg och Officepaketet, samt mycket god förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift, och är även trygg i att kommunicera på engelska. Meriterande är: Erfarenhet av liknande arbetsuppgifter vid universitet eller högskola. Mycket god förmåga att hantera frågor i dialog med chefer, medarbetare och kollegor   Dina egenskaper Arbetsuppgifterna ställer stora krav på självständighet, noggrannhet, samarbetsförmåga, serviceförmåga, initiativkraft, lyhördhet, flexibilitet och gott siffersinne. Du tar eget ansvar, planerar och organiserar arbetet på ett effektivt sätt, håller tidsramar samt kan prioritera om vid behov. Arbetet kan periodvis vara mer hektiskt och kräver god förmåga att prioritera och sortera. Eftersom arbetet är förenat med många kontakter med lärare, ledning och olika funktioner inom stödverksamheten kommer stor vikt att läggas vid dina personliga egenskaper, liksom initiativkraft och samarbets- och serviceförmåga.   Anställning och tillträde Anställningen är en särskild visstidsanställning omfattande 50 % av heltid från och med 2026-10-01 eller enligt överenskommelse, dock längst till och med 2027-06-30.   Anställningsort: Sundsvall   Information Närmare upplysningar lämnas av kanslichef Stefan Pettersson, stefan.pettersson@miun.se.   Ansökan Ansökningshandlingar ska vara på svenska eller engelska. Till ansökan ska bifogas ett personligt brev. Vi ser gärna att det skrivs på svenska.   Välkommen med din ansökan via vårt rekryteringssystem senast 2026-08-10.   Mittuniversitetet, med campus både i Sundsvall och Östersund, är ett lärosäte med närhet till studenter, kollegor och det omgivande samhället. Samtidigt befinner vi oss intill hav, skog och fjäll vilket skapar förutsättningar för en fantastisk livskvalitet. Här skapas ny kunskap genom internationellt framgångsrik forskning och utbildningar som bidrar till samhällsutvecklingen. På så sätt medverkar vi till en hållbar framtid och en bättre värld. Som anställd vid Mittuniversitetet ska du kunna förena arbete med fritid och ha en bra balans i livet. Vi erbjuder bland annat flexibla arbetstider, stöd för friskvårdsaktiviteter, löneutfyllnad vid föräldraledighet och sjukdom. Du får också generöst med semesterdagar. Mittuniversitetet arbetar aktivt för lika villkor och strävar efter att ta tillvara de kvaliteter som mångfald och jämställdhet ger verksamheten. Lönesättning sker i enlighet med de centrala löneavtalen RALS/RALS-T. Dina personuppgifter behandlas och sparas enligt dataskyddsförordningen. Vi tar gärna emot frågor från dig som är intresserad av att jobba hos oss men tackar nej till dig som säljer annonser och rekryteringstjänster.