Mitarbeiter/in Schadenmanagement (m/w/d)

DEINE AUFGABEN * Koordination von Reparaturen Sie steuern und überwachen die komplette Reparaturvergabe im Bereich Lack und Karosserie. Dazu gehören die Auswahl und Beauftragung geeigneter Werkstätten, die Abstimmung von Terminen sowie die Qualitätssicherung der ausgeführten Arbeiten. * Prüfung und Freigabe von Rechnungen Sie kontrollieren eingehende Rechnungen aus dem Bereich Lack und Karosserie auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Kostenkonformität. Abweichungen klären Sie professionell mit Dienstleistern und internen Fachabteilungen. * Bearbeitung von Fremd- und Haftpflichtschäden Sie übernehmen die vollständige Schadenabwicklung – von der Erfassung des Schadens über die Kommunikation mit Versicherungen, Gutachtern und Rechtsanwälten bis hin zur finalen Regulierung. Dabei stellen Sie sicher, dass alle gesetzlichen und internen Vorgaben zuverlässig eingehalten werden. * Dokumentation und Reporting Sie erfassen alle Schadenfälle lückenlos in den internen Systemen und bereiten gemeinsam mit dem Teamleiter das 14-tägige Reporting vor.  * Kommunikation mit Kunden und Stationen Sie sind zentraler Ansprechpartner für interne Stationen und Kund:innen bei Fragen zu laufenden Schäden und Reparaturterminen und sorgen für eine transparente und serviceorientierte Kommunikation. DEINE FÄHIGKEITEN ZÄHLEN! * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt im Bereich Lack- und Karosserie, Schadenmanagement oder als Kfz-Sachverständiger * Fundierte Kenntnisse in der Schadenkalkulation bzw. Bewertung, idealerweise mit DAT * Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel * Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise * Organisationstalent, unternehmerisches Denken sowie Verantwortungsbewusstsein * Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen * Führerschein Klasse B erforderlich WARUM ARNDT? Entdecke die Benefits, die auf dich warten!  * Leistungsgerechte Entlohnung * Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (ab Probezeit) * Job-E-Bike (ab Probezeit, kostenlos) * Günstige Mitarbeiter-Mietmodelle * 30 Urlaubstage (Start mit 28, jährlich +1) * Urban Sports Club Mitgliedschaft - Dein flexibler Zugang zu Sport & Entspannung * Top-moderne Arbeitsplätze mit elektrischen, höhenverstellbaren Tischen * Sehr flexible Arbeitszeiten * Kaffeevollautomat & Mitarbeiterküche * Arbeitsplatz in einem zukunftssicheren & nachhaltigen Berufsfeld * Familiäres Umfeld mit Duz-Kultur & gelebter Wertschätzung * Einzigartige Firmenevents in familiärer Atmosphäre * Gründliche Einarbeitung * Karriereperspektiven durch Wachstum * Abwechslungsreiche Aufgaben BEWIRB DICH! Wir haben Dein Interesse geweckt und Du möchten Teil unseres großartigen Teams werden? Dann freuen wir uns über Deine Bewerbung und darauf, Dich kennenzulernen!

DEIN BEREICH * Erster Ansprechpartner für Kunden, Versicherungen, Autohäuser und Flottenkunden * Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Erstellung von Angeboten und Kostenvoranschlägen * Unterstützung bei der Kalkulation von Lackier-, Karosserie- und Dellentechnikarbeiten * Anlage, Pflege und Verwaltung von Aufträgen im ERP-System * Terminplanung und Kapazitätssteuerung in enger Abstimmung mit Werkstatt und Lackiererei * Vorbereitung von Versicherungs- und Schadenakten sowie Kommunikation mit Sachverständigen und Partnerbetrieben * Nachverfolgung offener Angebote und Erstellung von Rechnungen und Dokumentationen * Unterstützung bei der Einführung und Betreuung digitaler Prozesse DAS BRINGST DU MIT * Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine technische Ausbildung im Kfz-Bereich * Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Autohaus, Karosserie- und Lackierbetrieb oder im Schadenmanagement * Freude am Umgang mit Kunden sowie ein professionelles und verbindliches Auftreten * Sicherer Umgang mit MS Office sowie nachweisbare Erfahrung in der Kalkulation und Auftragsbearbeitung mit Audatex, DAT oder vergleichbaren Kalkulationssystemen * Offenheit für digitale Arbeitsprozesse und neue Softwareanwendungen * Eine eigenverantwortliche, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise * Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Teamgeist DAS BEKOMMST DU * Eine verantwortungsvolle und herausfordernde Aufgabe mit Entwicklungsperspektive * Die Möglichkeit zur selbstständigen Arbeit und persönlichen (Weiter-) Entwicklung * Mitarbeit in einem erfolgreichen, motivierten und aufgeschlossenen Team * Flache Hierarchien und offene Kommunikation * Ein dynamisches und wachsendes Umfeld in einem gesunden, mittelständischen Unternehmen mit zukunftsorientierter Ausrichtung * Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis * Attraktive Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld * Betriebliche Altersvorsorge & Krankenzusatzversicherung * E-Bike-Leasing