Om stillingen
Vi søker nå etter en servicemedarbeider til UiOs kortsenteret. Stillingen er plassert i Vakt- og alarmsentralen, Underavdeling for Campusservice. Stillingene rapporterer til seksjonssjef. Campusservice har et overordnet ansvar for å levere helhetlige servicetjenester til ansatte, studenter og besøkende.
Kortsenteret er ansvarlig for produksjon, programmering og utlevering av adgangskort til ansatte, studenter og eksterne på UiO, for tiden lagt til Vakt- og alarmsentralen (VAS). Både sikkerhetsarbeidet og servicefunksjonene har stort fokus på UiO og VAS ivaretar den overordnede sikkerheten for hele UiO. Enheten har i dag 21 medarbeidere med tydelig ambisjon om en god sikkerhetskultur for hele UiO, fokus på digitalisering av virksomheten der det er mulig og å ta i bruk nye metoder og ny teknologi.
Arbeidsoppgaver
• Ansvar for kortproduksjon, herunder koordinering, printing, klargjøring og sikker utlevering av adgangskort, samt vedlikehold av kortprintere og tilhørende utstyr.
• Helhetlig kundeservice med én-til-én kontakt i flere kanaler: skranke, e‑post og telefon.
• Registrering og oppdatering av tilganger på adgangskort.
• Behandle personsensitiv informasjon, vedlikeholde rutiner og bidra til kvalitetssikring av arbeidet.
• Som følge av utvikling av kortsenteret vil oppgaver og ansvarsområder kunne utvikle seg over tid.
Kvalifikasjoner
Vi ser etter deg som har:
• 1-2 års utdanning utover videregående skole. Fagbrev innen kontor og administrasjon eller sikkerhet er også relevant. Realkompetanse med relevans for de aktuelle oppgavene kan kompensere for deler av utdanningskravet.
• 3–4 års relevant erfaring fra service - og kundebehandlingsoppgaver
• god digital kompetanse
Kompetanse innen sikkerhet, for eksempel tilgangsstyring, kortproduksjon eller informasjonssikkerhet, er en fordel
God skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk og engelsk.
• Førerkort klasse B
Personlige egenskaper
Vi søker deg som er selvstendig, sikkerhetsbevisst og pålitelig.
Du må være serviceinnstilt og ha gode samarbeidsevner.
Som person er du strukturert, nøyaktig og ryddig med god vurderingsevne.
Vi ser etter en medarbeider som har lyst til å bidra til nye løsninger og som trives med varierte arbeidsoppgaver og et høyt arbeidstempo.
Vi trenger ulike perspektiver i vårt arbeid
UiO er et åpent og internasjonalt breddeuniversitet, og vil være en inkluderende og mangfoldig arbeidsplass og studiested. Les mer om UiOs arbeid for likestilling, inkludering og mangfold på uio.no.
Vi løser vårt samfunnsoppdrag best når vi tar i bruk våre ulike erfaringer, bakgrunner og perspektiver. Vi vil gjerne ha flere gode kolleger – kanskje den neste er deg?
Vi vil tilrettelegge dersom du har behov for det. Aktuell tilrettelegging kan for eksempel være endring av arbeidstid, tilpasning av arbeidsoppgaver, digital, teknisk, eller fysisk tilrettelegging eller andre praktiske tilpasninger.
Har du innvandrerbakgrunn, funksjonsnedsettelse eller hull i CV-en, oppfordrer vi deg til å krysse av for dette i jobbsøkerportalen. Vi kaller alltid inn minst én kvalifisert søker fra hver gruppe til intervju. Med funksjonsnedsettelse menes her en søker som oppgir å ha en funksjonsnedsettelse som vil medføre tilrettelegging på arbeidsplassen eller i arbeidsforholdet. Les mer om kravene på Arbeidsgiverportalen.
Avkrysningene i jobbsøkerportalen blir brukt til anonymisert statistikk som alle statlige virksomheter rapporterer i sine årsrapporter.
Vi håper at du søker på stillingen hos oss.
Vi tilbyr
• Godt arbeidsmiljø med engasjerte kollegaer
• Deltaking i arbeidet med å videreutvikle servicetjenester for Eiendomsavdelingen og hele UiO
• Varierte arbeidsdager med en kombinasjon av operative oppgaver og deltaking i arbeidet med strukturering ag utvikling av serviceoppgavene.
• Medlemskap i Statens Pensjonskasse med god pensjonsordning og mulighet for gunstig lån.
• Stillingen lønnes som konsulent/seniorkonsulent i lønnsspenn mellom kr. 540 000 – 600 000 for konsulent eller kr. 580 000 – 650 000 for seniorkonsulent avhengig av kompetanse og erfaring.
Les mer om fordelene med å jobbe i staten i Arbeidsgiverportalen.
Søknad
Søknaden skal inneholde:
• Søknadsbrev/m CV
• Vitnemål og attester
Din CV må registreres i Jobbnorges CV-skjema, og kan ikke kun legges ved som vedlegg. Ordningen skal sikre korrekt dokumentasjon og journalføring i tråd med forskrift til forvaltningsloven § 15.
Søknad med vedlegg må sendes inn via vårt rekrutteringssystem Jobbnorge, klikk “Søk stillingen”.
Når du søker på stillingen, ber vi deg hente utdanningsresultatene dine fra Vitnemålsportalen.no. Om utdanningsresultatene dine ikke er tilgjengelige via Vitnemålsportalen, ber vi deg laste opp kopier av vitnemålene eller karakterutskriftene dine. All dokumentasjon må være på engelsk eller et skandinavisk språk.
Generell informasjon
Vennligst merk at vi ikke kan legge til dokumentasjon etter søknadsfristen. Ettersom fristen er lik for alle søkere, skal denne praksisen sikre likebehandling gjennom hele rekrutteringsprosessen. Hvis du opplever problemer med å laste opp dokumenter i Jobbnorge, ber vi deg kontakte deres kundeservice.
Den primære kommunikasjonsformen gjennom prosessen vil være e-poster og meldinger via Jobbnorge. Når du mottar varsel om en melding i Jobbnorge, ber vi deg logge inn for å lese den, da den kan inneholde viktig informasjon.
Aktuelle søkerne vil bli invitert til intervju.
Søkerlister kan bli offentliggjort iht. Offentleglova § 25 andre ledd. Når du søker jobb hos oss vil navnet ditt stå på den offentlige søkerlisten. Det er mulig å be om å bli unntatt denne listen. Du må begrunne hvorfor du ønsker unntak fra offentliggjøring og vi tar deretter stilling til om vi kan innvilge ønsket ditt. Kan vi ikke det vil du høre fra oss.
Sista ansökan: 5 aug.Publicerad: 30 juni
