
Aura Personal AB · Mölndal
Servicerådgivare sökes till anläggning i Mölndal Vill du arbeta i en kundnära roll inom fordonsbranschen och bli en del av ett engagerat team? Vi söker nu en s...
Servicerådgivare sökes till anläggning i Mölndal
Vill du arbeta i en kundnära roll inom fordonsbranschen och bli en del av ett engagerat team? Vi söker nu en servicerådgivare till en välkänd och etablerad bilanläggning i Sisjön.
I rollen som servicerådgivare blir du en viktig del av verksamheten och fungerar som länken mellan kund och verkstad. Du ansvarar för att skapa en professionell och positiv kundupplevelse genom att ge hög service och rådgivning genom hela processen.
Du kommer att arbeta i en modern och utvecklande miljö tillsammans med ett sammansvetsat team där service och kvalitet står i fokus. Tjänsten erbjuder goda möjligheter att utvecklas vidare inom fordonsbranschen.
Tjänsten är på heltid med arbetstider förlagda dagtid/kontorstid.
Vi söker dig som
Som person är du
Ansök redan idag! Vi behandlar ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Välkommen med din ansökan till Aura Personal – där rätt kompetens möter rätt möjligheter.
Är du en erfaren servicerådgivare som brinner för kundservice och har dokumenterad erfarenhet av garantihantering? Vill du arbeta tillsammans med ett engagerat team där kundens upplevelse alltid står i centrum? Då kan det här vara din nästa möjlighet! Din roll Som servicerådgivare ansvarar du för att ta emot våra kunder, boka och planera verkstadsarbeten samt säkerställa en effektiv hantering av ärenden. Du arbetar nära både verkstadschef, tekniker och övriga kollegor, och ser till att kundens behov möts på bästa möjliga sätt. Arbetsuppgifterna innefattar bland annat: Hantering av garantiärenden och kontakt med generalagent Bokning och planering av service och reparationer Skadeärenden mot försäkringsbolag Fakturering och kontroll av inkommande fakturor Administration av serviceavtal och övriga administrativa arbetsuppgifter Din profil Vi söker dig som har dokumenterad erfarenhet av arbete som servicerådgivare alt. kundmottagare inom fordonsbranschen, med särskilt fokus på att hantera garantier och försäkringsärenden. För att lyckas i rollen behöver du vara strukturerad, serviceinriktad och ha en god administrativ förmåga. Du trivs i en dynamisk miljö där du får kombinera kundkontakt med administration och problemlösning. Vi ser gärna att du har: Erfarenhet av system som KOBRA och CABAS (meriterande) Goda kunskaper i Excel Fordonsteknisk utbildning (meriterande) Förmåga att planera, prioritera och skapa goda kundrelationer Vi värdesätter en positiv inställning, samarbetsförmåga och viljan att ge det lilla extra för både kunder och kollegor. Krav: Dokumenterad erfarenhet av arbete med garantihantering Svenska och engelska i tal och skrift B-körkort Meriterande: C- eller D-körkort Ytterligare erfarenhet från fordonsbranschen Vi erbjuder: Hos oss får du ett varierat och ansvarsfullt arbete där du blir en del av ett engagerat team. Vi satsar på utbildning och utveckling, och ger dig möjlighet att växa inom företaget. 100% tillsvidareanställning (sex månaders provanställning) Individuell lönesättning Friskvårdsbidrag Kollektivavtal Varför välja oss? Hos oss får du chansen att växa både professionellt och personligt. Vi värdesätter våra medarbetare högt och erbjuder en arbetsmiljö där du kan trivas och utvecklas. Vi tror på att ge dig de bästa förutsättningarna för att lyckas och göra skillnad varje dag. Neoplan är en del av Svenska Neoplan som är generalagent för Neoplan bussar och MAN lastbilar. Koncernens huvudsakliga inriktning är service, försäljning, finansiering och transporter i buss- och lastbilsbranschen. För ansökan, klicka på knappen nedan. Vi intervjuar löpande så skicka in din ansökan så snart som möjligt. Vi hörs!
Vi söker en serviceminded och driven mekaniker / servicerådgivare till kundmottagningen på vår bilverkstad. Omgående anställning. Du måste ha en god kunskap om bilar. Du talar och skriver obehindrat på svenska. Arbetsuppgifter: * Svara i telefon och boka in kunder på service och reparationer. * Administrera, planera in jobb till mekanikerna, ta betalt av kunden samt göra beställningar av reservdelar. * Hjälpa till i verkstaden vid behov (lampbyten, torkarblad, service mm) Vi söker dig som har en mycket god känsla för service. Vi vill att du är en person som brinner för att jobba med människor och service. Du som söker har lätt för att ta kontakt med nya människor och trivs i en flexibel arbetsmiljö. Du är en kundmottagare, receptionist eller mekaniker. Arbetstiderna är förlagda dagtid måndag- fredag. Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.
Vi söker nu nya starka kollegor till vårt team i Partille! I rollen som servicerådgivare verkstad är du nyckeln till framgång både i relationen till våra kunder och prestationen i verkstaden. Genom ett stort engagemang, en vilja att utvecklas och bra kommunikationsförmåga kommer du blomstra i denna roll. Om tjänsten För att lyckas i uppdraget krävs en stor portion engagemang samt förmåga att hålla många ärenden igång samtidigt. Som person är du värderingsstark och delar vår Mechanumkultur. Du klarar av att balansera en operativ vardag med omväxlande arbetsuppgifter. Du är med i hela kundcykeln och arbetar aktivt för att stötta dina kollegor där det behövs. En för alla, alla för en. I tjänsten ingår du i ett verkstadsteam tillsammans med ytterligare servicerådgivare samt en verkstadschef. Som en del av teamet bidrar du till att bygga rutiner och processer framåt och får möjligheten att vara en stor del av teamets utveckling. Vi ser möjligheter i förändring och drivs av att ständigt utveckla och effektivisera vår verksamhet. Vi lägger stor vikt vid social kompetens, inställning och viljan att utvecklas. Du förstår att vi finns till för våra kunder och ser försäljningen som ett viktigt verktyg för att i varje kundkontakt skapa en långsiktig och entusiastisk kund. Om Mechanum Mechanum är en auktoriserad bilverkstad som sedan starten 2008 aktivt arbetat för att förändra kundernas syn på vår bransch genom att erbjuda bilservice och skadeverkstad till en kvalitets- och servicenivå som du aldrig tidigare upplevt. Vi är idag auktoriserade för 15 märken. Mechanum har starka ägare med långsiktiga ambitioner. För att lyckas behöver vi rekrytera noggranna, serviceinriktade och nytänkande människor till vår verksamhet. Krav • Vilja att utvecklas • B-körkort • Flytande svenska och engelska i tal och skrift God datorvana Meriterande • Erfarenhet inom fordonsbranschen, framförallt auktoriserade verkstäder • Erfarenhet av arbete med Automaster • Erfarenhet av arbete med något av de märken vi är auktoriserade för Några av de förmåner vi erbjuder: • Personalrabatt • Rabatt på gym och hotell • Friskvårdsbidrag • Företagsmassage Tjänsten är på heltid med placering i Partille och intervjuer kommer ske löpande. Arbetstider är varierande mellan 06:30-18:30, måndag till fredag. Tillträde sker enligt överenskommelse. Passar detta in på dig? Skicka in din ansökan till oss redan idag! Sista ansökningsdag är 7 augusti men tjänsten kan tillsättas innan dess. Frågor om tjänsten? Gustav Larsen, Anläggningschef gustav.larsen@mechanum.com 031 – 340 01 56