Kundvärd till kortare uppdrag

Elgiganten är Sveriges ledande återförsäljare av hemelektronik, vitvaror och kök. Vi har i dag närmare 3 400 anställda och totalt 167 Phonehouse-butiker och varuhus över hela landet. Som anställd på Elgiganten är du en del av något mycket större och verksamheten utgörs av flera viktiga funktioner såsom varuhus, butiker, e-handel, nordiskt centrallager och kundtjänst.  Bli en del av oss och var med på vår framgång! Älskar du att bidra till en fantastisk kundupplevelse? Vi söker nu en Service Advisor som levererar service i världsklass och brinner för att ta hand om våra kunder på bästa sätt!  Att arbeta på Elgiganten är både roligt, utmanande och fartfyllt. Det är inte bara vårt gemensamma intresse för det vi säljer som binder oss samman. Här finner du människor – med en äkta vilja att hjälpa andra hitta glädjen i den magiska världen av teknik. I just den här rollen får du även möjlighet att kunna påverka våra kunders uppfattning om oss.   Din roll som Service Advisor Som Service Advisor kommer du arbeta inom området Operations som består av kassa, lager, support och merchandising. Denna tjänst utgår till störst del ifrån kassan. Det är en varierande roll där du kommer arbeta med flera olika uppgifter där du med din kompetens gör skillnad och utgör en viktig del för framgång. En stor del av vardagen handlar om att skapa den bästa möjliga kundupplevelsen, du är helt enkelt en stjärna på kundvård. Förutom att vara ansvarig för att ta betalt, assistera vid servicetjänster, produktlogistik och garantiärenden ska du även se till att det är lätt för våra kunder att handla och att de kan få med sig rätt produkt hem. Genom att optimera köpupplevelsen i varuhuset och säkerställa nöjda kunder kan vi nå våra mål, att ha förmåga att lösa problem på vägen till framgång är en annan avgörande del i rollen. Du kommer att få grundläggande kunskaper inom samtliga delar inom Operations och därmed en stor flexibilitet i din vardag.  Vem är du? Som Service Advisor på Elgiganten är dina personliga egenskaper och motivation det viktigaste.  Du älskar att möta kund och uppnå dina mål, och såklart har roligt när du gör det!  Vi tror att du Alltid har kunden i fokus och drivs av att ge varje besökare personlig service  Har en genuin känsla för service och älskar att jobba med människor  Har lätt för att lära och en vilja att utvecklas  Är engagerad, ansvarstagande och en vilja att göra ditt bästa  Trivs när det är ordning och reda och gillar att skapa struktur  Ett intresse för de varor och tjänster som vi säljer är en stor fördel men vi kommer vid din introduktion att förse dig med de kunskaper och utbildningar som krävs i rollen, allt för att du ska lyckas och trivas tillsammans med oss.    Vilka är vi? Vår kultur är viktig för oss och våra värderingar genomsyrar allt vi gör, vi söker nu en kollega som vill bli en del av vår gemenskap och precis som vi drivs av och delar våra värderingar: Win Together, Play Together, Grow Together and be Different Together. På Elgiganten tror vi att våra olikheter gör oss starkare och sammanhållningen är en styrka. Här jobbar drivna personer med stort intresse för både våra kunder och varandra. De som ser möjligheter, gillar snabba förändringar och drivs av att bidra till positiva resultat brukar trivas väl hos oss. Det är personer med energi som har en förmåga att naturligt ta egna initiativ och som vill utvecklas.Utveckling hos oss Vårt mål är att bli branschens bästa arbetsgivare och vi tror att vi når dit bland annat genom vårt goda ledarskap. På Elgiganten skapar en god ledare engagemang, arbetsglädje och motiverade medarbetare. Utveckling och interna utbildningar är något som vi valt att investera i, här innefattas träning i produktkunskap, kundmöte och ledarskapsutbildningar.  Elgiganten erbjuder Avtalsenlig lön och pension  Generöst bonusavtal  Förmåner inom friskvård och personalköp  Internt utbildningsprogram för medarbetare och ledare  Goda karriärmöjligheter  Övrig informationAnställningsform: Vikariat ett årOmfattning: 60%. arbetstiderna innefattar även kvällar och helgerTillträde: SnarastSista ansökningsdag: 2026-08-23   På Elgiganten strävar vi efter mångfald och välkomnar därför alla sökande, oavsett kön, ålder eller etnisk bakgrund. Observera att vi använder tester och bakgrundskontroll som en del i rekryteringsprocessen. Vi ser fram emot din ansökan! Registerna ditt CV och sök tjänsten genom att klicka på länken.

Customer Success Manager Är du redo att vara en del av en spännande tillväxtresa och hjälpa företag att skydda sig mot cyberhot? Då är det dig vi söker!🚀 Vi letar nu efter vår nästa Customer Success Manager till vårt dynamiska team på Nimblr. I rollen kommer du att vara nyckelpersonen i att förvalta och utveckla våra befintliga kundrelationer. Du säkerställer att kunderna får ut maximalt värde av våra lösningar, ser till att de kommer igång på bästa sätt och erbjuder proaktiv support och vägledning. Rollen innebär att vara hands-on, bygga långsiktiga relationer och identifiera möjligheter till merförsäljning, samtidigt som du bidrar till kundernas framgång och nöjdhet. 🌟 Dina huvudsakliga ansvarsområden🗝️ Ansvara för en egen kundportfölj och säkerställa hög kundnöjdhet och långsiktiga relationer Driva onboarding och implementation av nya kunder Arbeta proaktivt med kundutveckling, success plans och uppföljning Säkerställa renewals, arbeta med merförsäljning och bidra till ökat kundvärde Identifiera risker och aktivt arbeta för att förebygga churn Vara kundens primära kontakt och rådgivare i både operativa och strategiska frågor Samla in, analysera och förmedla kundfeedback internt Samarbeta nära med sales-, support- och produktteam för att optimera kundupplevelsen Bidra till utveckling av arbetssätt, processer och metoder inom Customer Success Vad vi letar efter🔍 Vi söker dig som är affärsdriven, relationsskapande och trygg i en roll med stort eget ansvar. Du trivs i dialogen med kunder och har förmågan att kombinera ett kommersiellt tänk med ett genuint kundfokus. För att lyckas i rollen ser vi att du: Har erfarenhet som Customer Success Manager inom B2B SaaS Är van vid att arbeta med egna kundportföljer, renewals och merförsäljning Har god teknisk förståelse och brinner för att utnyttja teknik för att driva kundframgång Arbetar strukturerat och proaktivt med tydlig uppföljning och planering Trivs i en dynamisk miljö där förutsättningar kan förändras snabbt Utmärkt skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga på engelska och svenska Som person är du lösningsorienterad, initiativtagande och har en stark förmåga att bygga förtroende. Du är trygg i att fatta beslut, även när alla svar inte är givna, och du drivs av att skapa värde för både kund och affär. Nice to have➕ Behärskar du fler språk är det meriterande. Tidigare erfarenhet inom cybersäkerhet Vad vi erbjuder🏆 Stor autonomi i rollen – du har möjlighet att påverka både din vardag och ditt arbetssätt. En energisk och ambitiös scale-up-kultur där vi vågar tänka snabbt och stort. Hos oss gör du verklig skillnad – dina initiativ spelar roll och din röst blir hörd. En kultur präglad av utveckling, med kontinuerliga möjligheter att lära, växa och påverka vår riktning, i en dynamisk och samarbetsinriktad miljö med stark företagskultur. På Nimblr tror vi på att ta hand om vårt team. Utöver en konkurrenskraftig lön erbjuder vi ett brett utbud av förmåner som är utformade för att stödja ditt välmående, din utveckling och din balans mellan arbete och fritid. Njut av flexibla arbetstider, Give-Me-A-Break-Day, friskvårdstimmar och friheten att arbeta från något av våra kontor runt om i Europa 🌍 Vem är vi?💡 Nimblr är ett snabbväxande cybersäkerhetsföretag med kontor i Norden, Baltikum, Portugal och Vietnam. Vi är ett dynamiskt team på över 60 medarbetare som brinner för att göra verklig skillnad inom Security Awareness. Nimblr erbjuder en molnbaserad plattform för cybersäkerhetsträning, som bygger på expertis inom IT-säkerhet, e-learning och beteendepsykologi. Våra engagerande utbildningar ger medarbetare de färdigheter och kunskaper som behövs för att stärka deras motståndskraft mot potentiella cyberhot och skydda företag världen över. Ansök nu📣 Missa inte chansen att göra skillnad, utveckla dina färdigheter och växa tillsammans med oss. Vi ser fram emot att ta emot din ansökan med stort intresse.