Customer Manager (m/w/d) im B2B Software Vertrieb

DEINE AUFGABEN Als Customer Value Manager übernimmst Du die strategische Beratung und ganzheitliche Betreuung unserer Enterprise-Kunden nach dem Vertragsabschluss. Du agierst als vertrauensvolle/r Sparringspartner/in auf Augenhöhe und entwickelst gemeinsam mit unseren Kunden tragfähige Roadmaps, die sicherstellen, dass sie im gesamten Kundenlebenszyklus den vollen Wert aus der Zusammenarbeit mit anybill schöpfen. Damit sorgst du dafür, dass wir dauerhaft unsere Kunden glücklich machen, ihre Bedürfnisse verstehen und schaffst die ideale Basis für weiteres Cross- und Upselling.   Gestalte unsere Erfolgsgeschichte aktiv mit und treibe gemeinsam mit uns die Digitalisierung des Einzelhandels voran - mit digitalen Kassenbons als Schlüssel zu neuen Marketing- und Datenpotenzialen. Spannende Projekte in Zusammenarbeit mit einem einzigartigen Team und die Chance zur Mitgestaltung unserer Start-up Journey erwarten Dich. Diese Aufgaben erwarten dich:  * Du betreust Neu- und Bestandskunden mit dem Ziel, dass unsere Kunden den vollen Wert aus der Zusammenrbeit mit anybill schöpfen können * Du baust enge, vertrauensvolle Beziehungen zu unseren Enterprise-Kunden auf, navigierst souverän durch komplexe Stakeholder-Landschaften – vom operativen Ansprechpartner bis zur Vorstandsebene – und entwickelst gemeinsam mit Ihnen strategische Ziele stetig weiter * Du planst, koordinierst und verantwortest Roll-Out und Onboarding unserer Kunden * Du definierst und analysierst KPIs, um den Erfolg der Partnerschaften kontinuierlich zu messen und zu steigern und für beide Seiten profitable Wachstumspfade zu ermöglichen * Du verantwortest Renewals unserer Kunden und trägst über gezielte Expansion maßgeblich zur Net Revenue Retention (NRR) bei * Du setzt Dein Gespür für Cross- & Upselling-Potenziale ein und kennst dazu unser aktuelles Produkt-Portfolio * Du agierst als interne/r Kundenbotschafter/in und teilst das Feedback und die Bedürfnisse unserer Kunden mit unseren Produkt-, Partner- & Sales-Teams - mit dem Ziel unsere Produkte und das Kundenerlebnis dauerhaft zu verbessern * Du identifizierst Verbesserungspotentiale und hilfst bei der Etablierung neuer und der Verbesserung existierender Prozesse. DAS BRINGST DU MIT * Du hast einen unternehmerischen Mindset und gestaltest neue Strukturen aktiv mit – hands-on, vom ersten Tag an. * Du arbeitest analytisch und datenbasiert, um für unsere Retailer-Kunden messbaren Mehrwert sichtbar zu machen * Du hast bereits Berufserfahrung in einer kunden- & vertriebsorientierten Rolle, idealerweise im B2B-SaaS oder im Retail-Umfeld * Du arbeitest strukturiert, kundenorientiert und durch deine ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten fällt dir ein sympathisches, souveränes Auftreten auf allen Hierarchieebenen leicht * Du siehst Lösungen, keine Probleme. Dank Deiner reflektierten Herangehensweise stellst Du Dich problemlos auch auf komplexe Anforderungen von Kunden ein und hältst dabei die Balance zwischen Kundenwünschen und Wirtschaftlichkeit * Du kennst und interessierst Dich für die wichtigsten Technologien, Akteure und Zukunftstrends der Retail und Payment Branche * Du hinterfragst und optimierst Prozesse, ob selbst oder mit KI Unterstützung und treibst mit Deiner zupackenden Art gern Lösungen voran * Du sprichst fließend Deutsch und vehandlungssicher Englisch WIR BIETEN DIR * Du bist Teil eines hochmotivierten, sympathischen Teams, das sich zum Ziel gesetzt hat, die Digitalisierung des Einzelhandels durch digitale Belege voranzutreiben  * Du hast einen großen Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen  * Ein Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen * Flexible Arbeitszeiten, ein tolles Büro im Herzen von München mit kostenlosen Getränken & Snacks sowie der Möglichkeit auch im Homeoffice zu arbeiten * 30 Tage Urlaub und ein attraktives Vergütungsmodell * Bike-leasing, betriebliche Altersvorsorge und regelmäßige Teamevents

DIE POSITION Avantpark ist ein innovatives Unternehmen im Bereich digitales, KI-gestütztes Parkraummanagement. Als Tochter der britischen Parkingeye Ltd., dem Marktführer im ANPR-Parking in UK, kombinieren wir Start-up-Mentalität mit der Stabilität eines internationalen Technologiekonzerns. Unser Ziel: Marktführer für smarte Parkraumlösungen im DACH-Raum zu werden. Der Sales Manager (m/w/d) ist entscheidend für den anhaltenden Erfolg und das zukünftige Wachstum von Avantpark, da die Gewinnung neuer Standorte und der Ausbau unseres bestehenden Kundenstamms die Grundlage für unser Wachstum bilden. Als Sales Manager bist du für deine Region verantwortlich – vom Aufbau eines Sales Funnels, über die Pflege des Kundenstamms bis hin zur Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit der einzelnen Parkflächen in deiner Region. Du bist von Anfang an kundenfokussiert – von der ersten Kontaktaufnahme über die Planung bis hin zur Vertragsunterzeichnung. Als zentrale Schnittstelle zu unseren Kunden setzt du hohe Standards, die unser Grundverständnis „Customer first“ widerspiegeln. Um dies effektiv zu tun, arbeitest du mit deinen Teamkollegen innerhalb von Avantpark Hand in Hand, um sicherzustellen, dass alle Herausforderungen schnell und effizient gelöst werden. DEINE AUFGABEN UND VERANTWORTLICHKEITEN * Neukundengewinnung mittels Telefon, E-Mail und im Außendienst * Präsentation unseres Unternehmens von der Angebotserstellung bis zum Vertragsabschluss * Sicherstellung von Wachstum durch den Aufbau eines qualitativ hochwertigen Sales-Funnels * Erstellung von Forecasts und deren Nachverfolgung * Identifikation von Schlüsselkunden sowie Qualifizierung neuer Wachstumspotenziale * Effektives Planen von Kundenterminen und Außendienst DEINE PERSÖNLICHKEIT * Du bist ein erfolgshungriges Verkaufstalent, Teamplayer und hast Lust auf Neukundengewinnung * Du hast einen ausgeprägten Geschäftssinn und verfolgst konsequent Deine Ziele * Du hörst aktiv zu, bist empathisch und kannst Dich auf dein Gegenüber einstellen * Du arbeitest kundenorientiert: regelmäßiges Einholen von Feedback ist Dir wichtig * Du hast ein angenehmes, professionelles Auftreten * Du bist gerne in direktem Kontakt mit deinen Kunden und triffst diese präferiert vor Ort QUALIFIKATIONEN * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung von Vorteil * Erfahrungen im B2B-Vertrieb * Kenntnisse in der Neukundengewinnung via Telefon, E-Mail und soziale Netzwerke * Kenntnisse in MS Office und einem CRM-System (z. B. HubSpot) * Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) in Wort und Schrift * Englisch B2, weitere Sprachen sind ein Plus * Führerschein Klasse B erforderlich WARUM AVANTPARK? * Flexibles Arbeiten auf Vertrauensbasis * Schnell wachsendes, international aufgestelltes Unternehmen: unsere Muttergesellschaft sitzt in Großbritannien. Gemeinsam erobern wir den europäischen Markt. * Starkes Team: kurze Kommunikations- und Entscheidungswege, Duz-Kultur, offene Türen, hochmotivierte und hilfsbereite Kolleg:innen. Wir lernen jeden Tag voneinander, wachsen als Team zusammen und streben ambitionierte Ziele an. * Spannendes Umfeld: eigenverantwortliches Arbeiten mit Raum zur Eigengestaltung sowie einer offenen Feedback-Kultur, schnelle Lernkurve, persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.  * 30 Urlaubstage, Team-Events, hochwertige IT Ausrüstung, iPhone, Urban Sports Club Mitgliedschaft * Fixgehalt + attraktive Provision * Einen Firmenwagen inkl. Tankkarte, der auch privat genutzt werden darf