
ACADEMIC WORK SWEDEN AB · Linköping
Nu finns det möjlighet att få in en fot på en av Nordens ledande finanskoncerner och vara med och driva verksamheten framåt. Kom och bidra med ditt engagemang s...
Nu finns det möjlighet att få in en fot på en av Nordens ledande finanskoncerner och vara med och driva verksamheten framåt. Kom och bidra med ditt engagemang samt utveckla dig själv och bankens affärer!
Som kundrådgivare kommer du att vara en viktig person i teamet, specialiserad på att serva företagskunder. Du hanterar inkommande samtal och hjälper kunderna över telefon. Detta är en roll där du får möjlighet att fördjupa dina kunskaper och bidra till en viktig systemförändring för banker.
Detta är ett tillfälligt uppdrag med start omgående till 31 december 2026.
Du erbjuds en spännande roll i en nordisk storbank som satsar stort på interna möjligheter och ger dig verktygen att växa professionellt.
I rollen som kundrådgivare kommer du att arbeta med att hantera en variation av kundärenden för våra företagskunder via telefon. Du kommer att vara delaktig i den pågående implementeringen av ett nytt transaktionssystem och ansvara för enklare administration.
Besvara inkommande samtal från företagskunder.
Utföra enklare beställningar och nyupplägg av grundpaket för småföretag.
Genomföra enklare administrativa uppgifter.
Vi söker dig som
Har god telefonvana och är van vid kundkontakt.
God kommunikationsförmåga och förmåga att förklara komplex information tydligt.
Orädd och initiativtagande, med viljan att lära och ställa frågor.
Digitalt nyfiken och öppen för nya tekniska lösningar, inklusive AI.
Förmåga att förstå tekniska flöden.
Det är meriterande om du har
Arbetat med kundservice tidigare.
Erfarenhet av att arbeta mot företagskunder.
Har ett teknikintresse.
Erfarenhet av bokföringssystem som Fortnox eller Visma.
För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
Orädd
Förändringsbenägen
Stresstolerant
Målmedveten
Vår rekryteringsprocess
Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.
Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.
Swedbank arbetar för att skapa en trygg och hållbar ekonomi för våra kunder. Med hög tillgänglighet, stort engagemang och affärsfokus kan du vara med att forma fram framtidens kundmöten. Tillsammans med kollegor skapar vi en attraktiv och positiv arbetsplats. Hos oss på Swedbank har du en möjlighet att: Bidra som en central del i ett engagerat team där vi tillsammans arbetar för att skapa långsiktiga kundrelationer genom rådgivning, försäljning och engagemang i kundens ekonomi Möta kunder i både fysiska möten på det lokala kontoret och i digitala rådgivningssamtal med kunder från hela landet – där varje möte präglas av lyhördhet, professionalism och hög servicekänsla Arbeta proaktivt med Swedbanks breda produktutbud, med särskilt fokus på bolån, och vägleda kunder mot trygga och hållbara finansiella beslut som stärker deras långsiktiga finansiella hälsa Säkerställa att varje kundmöte, oavsett kanal, håller hög kvalitet och är behovsbaserat – med målet att skapa värde, förtroende och en positiv kundupplevelse i varje kontakt Samarbeta nära kollegor och specialister för att hitta de bästa lösningarna för kunden, driva försäljning på ett ansvarsfullt sätt samt aktivt bidra till kontorets gemensamma mål och framgång I denna roll behöver du: Swedsec-rådgivarlicens, Bolånelicens och IDD (försäkringsdistributionsrätt) som grund för att kunna ge kvalificerad rådgivning och säkerställa hög regelefterlevnad Driv och affärsfokus med förmåga att identifiera kunders behov och omvandla dem till hållbara finansiella lösningar – oavsett om mötet sker fysiskt, digitalt eller via telefon Erfarenhet av att genomföra både fysiska och digitala rådgivningsmöten där du skapar förtroende, lyssnar in kundens situation och vägleder till rätt beslut Förmåga att arbeta målinriktat med försäljning och resultat, samtidigt som du sätter kundnöjdhet och långsiktiga relationer i första rummet En stark laganda där du aktivt bidrar till teamets gemensamma mål, delar med dig av kunskap och stöttar kollegor i vardagen Ett lyhört, pedagogiskt och relationsskapande arbetssätt som bygger förtroende och trygghet i alla kundkontakter En genuin vilja att kontinuerligt utvecklas, hålla dig uppdaterad om bankens produkter, marknadstrender och rådgivningsmetoder för att alltid kunna ge bästa möjliga kundvärde Hos oss kan du uppleva: Personlig och professionell utveckling genom självledarskap och kontinuerlig utveckling. Meningsfullt arbete som positivt påverkar vår arbetsplats, våra kunder och samhället. En öppen och samarbetsinriktad kultur som uppmuntrar tvärfunktionellt teamarbete och erbjuder nätverksmöjligheter. En stöttande och inkluderande miljö som främjar en balanserad och hållbar arbetslivssituation, med flexibla arbetsförhållanden när det passar rollen. Förmåner såsom vårt erbjudande för bankprodukter för anställda, tjänstepensionsplan, aktiebaserade belöningsprogram Eken, och friskvårdsbidraget. "Bli en del av vårt team och... Inled din utvecklingsresa inom våra kundmötande tjänster. Du får jobba i direkt kundkontakt och hjälpa människor nå lösningar på sina ärenden. Du är Swedbanks ansikte utåt och en oerhört viktig del av vår verksamhet. Vi tror att du kan vara dig själv och samtidigt utvecklas till en framgångsrik kundrådgivare. Om du känner igen dig i denna beskrivning är vi mycket intresserade av dig. Vi värnar om ditt välmående och erbjuder en hållbar arbetsmiljö. På Swedbank är medarbetarna vår största tillgång. Vi har en kultur som bygger på respekt, inkludering och öppenhet, där varje medarbetares röst är viktig. Vi lever bankens värderingar; Öppen, Enkel och Omtänksam”. Chefens namn, din framtida chef Vi ser fram emot din ansökan senast den 2026-08-14 Placeringsort: Distrikt Östergötland Väst Rekryterande chef: Emma Lehmann 072-2430578 Vänligen observera att rekryteringsarbetet kan ta lite längre tid än normalt då det är sommarsemester. Vi vill göra dig uppmärksam på att bakgrundskontroll och drogtest kan komma att genomföras för denna roll om du går vidare i processen. Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra rekryteringstjänster. Swedbank är en inkluderande arbetsgivare och diskriminerar ingen utifrån kön, ålder, sexuell läggning eller sexuell identitet, etnicitet, religion eller funktionsnedsättning - alla är välkomna. #LI-LB1
Studerar du på universitet och vill ha ett jobb på helger med möjlighet till sommarjobb under sommaren? Då kanske det här jobbet är perfekt för dig. Onslip Onslip utvecklar digitala kassa- och restaurangsystem för restauranger och affärer runt om hela Sverige. Med den senaste tekniken hjälper vi restaurangägare att förenkla deras vardag med minskad administration och ökad lönsamhet. Vårt kontor ligger i centrala Linköping och vi är ett tight team om 15. Läs mer om oss på onslip.com och spana in oss på facebook. Jobbet Vår kundtjänst vårdar det viktigaste vi har, våra kunder. Du kommer att hjälpa restauranger, caféer och andra företag med frågor och tekniska problem. Arbetet sker via telefon eller online när kunden tar kontakt med Onslip men du tar även proaktivt kontakt med kunder för att säkerställa att kunderna är nöjda och att dom har allt dom behöver för att bedriva en effektiv verksamhet. Du hanterar även frågor om avtal, fakturor och andra kundtjänstrelaterade ärenden. Våra kunder Vi har passionerade företagare som kunder över hela Sverige, framför allt inom restaurang. Våra kunders framgång är vår framgång och därför jobbar vi outtröttligt med att ha Sveriges nöjdaste kunder. Vem är du? Du är ansvarsfull, driven, serviceinriktad, gillar att jobba i team och har ett intresse för teknik. Vi ser att du har en gymnasial utbildning men utöver det finns inget krav på utbildning, på Onslip kommer du att få all utbildning som du behöver. Arbetstider Vi kommer tillsammans fram till ett schema under supportens öppettider. Goda möjligheter finns även för utökat arbete under sommaren. OB-ersättning tillkommer för obekväm arbetstid. Supportens öppettider Vardagar 09:00-18:00 Helger 11:00-15:00 #Helpdesktekniker #Supporttekniker #Kundtjänstmedarbetare #Telefoni #Support #Kundtjänst #IT #Helpdesk #Service #Kundvård #Teknisksupport #Avtalssupport #Fakturasupport #Rådgivare #Kundrådgivare #Kundservice #Student #Extra #Deltid
Om jobbet Nu söker vi en ny kollega i Norrköping till vårt team på Jobbkompaniet Nova! Vi söker en person som vill utmanas och utvecklas i en roll som jobbcoach. För att lyckas i rollen är det viktigt att du brinner för att stötta och motivera andra att nå sina mål och att komma ut i sysselsättning. En av de främsta uppgifterna som jobbcoach är att skapa gedigna ansökningshandlingar till sina deltagare. Vi förutsätter därför att dina ansökningshandlingar är väl genomarbetade och tilltalande. För att vara aktuell för tjänsten är det viktigt att du uppnår kraven nedan. Förtydliga i din ansökan att du uppnår kraven och skicka med utbildningsintyg/examensbevis. Ansökningar som inte uppfyller kraven kommer inte hanteras. För att vara aktuell för tjänsten måste du uppfylla följande krav: Du har tillämpad högskoleutbildning där du läst minst 180 högskolepoäng. Du har minst två (2) års sammanlagd arbetslivserfarenhet på heltid. Mycket goda kunskaper i svenska, i både tal och skrift. Goda kunskaper i Microsoft Office-paketet. Arbetsuppgifter: I arbetet som jobbcoach har du kontakt med arbetssökanden som behöver extra hjälp med att komma ut på arbetsmarknaden. Ditt jobb kommer bestå av tre huvudsakliga delar. Den första delen är att skapa kontakter med arbetsgivare och matcha ut lämpliga kandidater i jobb eller studier. Den andra delen består i att stötta och rusta arbetssökande att bli mer konkurrenskraftiga på arbetsmarknaden. Den tredje delen av arbetet är administrativt, då deltagarnas utveckling regelbundet ska redovisas till Arbetsförmedlingen. I dina arbetsuppgifter ingår bland annat: Coachande samtal Vägledning mot arbete eller studier Administration, såsom journalföring och rapportering till Arbetsförmedlingen Planering av det egna arbetet samt deltagarnas aktiviteter Hålla i föreläsningar och seminarier Matcha arbetssökande med arbetsgivare Ständigt arbeta med att utöka dina arbetsgivarkontakter Tjänsten: Tjänsten är till en början på deltid, därefter finns det goda möjligheter till att gå upp till heltid på sikt. Arbetstider är vardagar under kontorstider. Du kommer att ha ansvar över att bemanna våra kontor under våra öppettider. Visst arbete kan förekomma på våra kontor i Linköping. Vi erbjuder fast månadslön + resultatbaserad bonus. Tillträde sker när vi har hittat rätt kandidat för tjänsten. Vi lägger stor vikt vid personlighet, då vi letar efter en person som förutom att göra ett bra arbete även passar in i vår personalstyrka. Om dig: Vi tror att du är en målinriktad person, som älskar att stötta och hjälpa andra människor. Du bör vara flexibel, ordningsam och gilla att arbeta både självständigt och i grupp. Du värdesätter olikheter och har förståelse för att människor har olika förutsättningar och kommer från olika kulturer. För att lyckas som jobbcoach behöver du även ha förmågan att inspirera och motivera andra, samt vara insatt i hur det svenska arbetsmarknadssystemet fungerar. Arbetet är till viss del säljande, så har du även en säljande personlighet kommer du vara perfekt för jobbet. Det är meriterande om du har ett stort nätverk, kännedom om den lokala arbetsmarknaden och ett etablerat kontaktnät med arbetsgivare. Som person trivs du att arbeta med människor och har god förmåga att planera och organisera ditt dagliga arbete. Du har god kommunikationsförmåga och det är meriterande med erfarenhet av coachning sedan tidigare. Meriter Ytterligare språkkunskaper Goda kunskaper av Microsoft Teams Arbetslivserfarenhet av försäljning Arbetslivserfarenhet av rekrytering Körkort och tillgång till bil Var vänlig och skicka med ditt utbildningsintyg i din ansökan. Förtydliga att du uppfyller kraven högre upp i annonsen. Arbetsgivarintyg från tidigare arbeten kommer behövas vid en eventuell anställning.