Servicerådgivare Knivsta

Vill du ha en roll där du får kombinera service, planering och kundkontakt i en vardag med variation och tempo? Nu söker vi en Servicerådgivare till Möller Bil Enköping – en viktig roll för att skapa en smidig, professionell och positiv upplevelse för våra kunder genom hela verkstadsbesöket. Hos oss blir du en del av ett sammansvetsat team där samarbete, hjälpsamhet och kundfokus är en självklar del av vardagen. Vi är stolta över att erbjuda en arbetsplats som känns jordnära och utvecklande där du får möjlighet att växa tillsammans med oss. Om tjänsten Som servicerådgivare är du kundens huvudsakliga kontakt i samband med service och verkstadsbesök. Du ansvarar för att planera, koordinera och följa upp arbetet så att varje kund får ett professionellt bemötande och en så smidig upplevelse som möjligt. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter ta emot och hjälpa kunder i samband med service och verkstadsbesök boka in arbeten och upprätta arbetsorder planera och följa upp verkstadens bokningar återkoppla till kund under och efter verkstadsbesöket hantera administration kopplad till exempelvis garanti-, försäkrings- och fakturafrågor arbeta med merförsäljning av relevanta tjänster och produkter samarbeta nära verkstadsteamet för att skapa ett bra flöde i det dagliga arbetet Du tillhör servicemarknadsteamet och rapporterar till servicechef. Vem är du? Vi tror att du har erfarenhet från ett serviceyrke, en administrativ roll, försäljning eller liknande, där du är van att möta människor, hålla ihop flera delar samtidigt och ge god service även när tempot är högt. Det är meriterande om du har arbetat som servicerådgivare tidigare eller har erfarenhet från bilbranschen, men det är inte ett krav. För att trivas i rollen tror vi att du är: serviceinriktad och trygg i kontakten med kunder strukturerad och van att planera ditt arbete driven av resultat och ser positivt på förändring lösningsorienterad och vågar ta egna beslut kommunikativ och tydlig stresstålig och bekväm i en vardag där mycket händer prestigelös och mån om att bidra till teamet Vi söker dig som har gymnasieutbildning B-körkort med behörighet för manuell växellåda goda kunskaper i svenska, i tal och skrift god systemvana Därför ska du välja Möller Bil Under ett arbetsliv tillbringar vi ungefär 90 000 timmar på jobbet. Därför tycker vi att det är viktigt att arbetsplatsen är mer än bara ett jobb. På Möller Bil vill vi att du ska känna omtanke, utveckling och laganda – och att du varje dag ska kunna vara med och göra skillnad för både kunder och kollegor. Hos oss i Enköping blir du en del av en anläggning med ett sammansvetsat team med stark lokal förankring och ett nära samarbete i vardagen. Samtidigt får du tryggheten i att arbeta med starka varumärken och en stabil arbetsgivare, med möjligheter att utvecklas vidare inom Möller Bil över tid. Vi erbjuder bland annat introduktion och stöd i din nya roll möjlighet till kompetensutveckling kollektivavtal och förmåner som det medför friskvårdsbidrag och personalrabatter Praktisk information Omfattning: Heltid Arbetstider: Varannan vecka schema enligt följande tider kl. 06.45-16.00 och kl. 08:15-17.00 Start: Snarast Anställningsform: Tillsvidare, 6 mån provanställning tillämpas Sista ansökningsdag: 2026-08-23, Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Möller Bil Enköping ingår i Möller Bil Sverige som är återförsäljare med fullserviceanläggningar för Volkswagen Personbilar, Audi, SEAT/CUPRA, Skoda och Volkswagen Transportbilar. Vi har idag verksamhet på 13 orter i Mälardalsområdet samt Göteborg och ca 650 medarbetare. Möller Bil ägs av norska Møller Mobility Group, ett familjeägt företag och ett av nordens största bilföretag. Företaget har verksamhet inom import, återförsäljning och finansiering. MMG har ca 4300 medarbetare i Norge, Sverige och Baltikum. Under 2025 omsatte Möller Bil Sverige ca 4 miljarder SEK.

Är du en bilentusiast som har erfarenhet av fordonsbranschen, eller en servicerådgivare som är sugen på att ta dig an nya utmaningar? Då kan den här tjänsten vara något för dig! Arbetet som servicerådgivare kommer ha ett stort fokus på kundkontakt, och kommer även att vara ett återkommande område genom hela arbetet. Uppgifter kan vara: Hjälpa kunder med olika frågor om bildelar, till att rådgiva om olika servicejobb. Sköta administrativa uppgifter som att skapa arbetsordrar, till beställningar av reservdelar. Om tjänsten:  -Ta emot kunder vid in- och utlämning av fordon -Upprätta kostnadskalkyler och ge prisuppgifter -Kommunicera med tekniker för att följa upp arbetsorder -Säkerställa att rätt reservdelar och tjänster erbjuds -Ha löpande kontakt med kunder för att informera om status -Administrera bokningar, offerter och fakturor Vi söker dig som:  - God systemvana inom något av följande system: (KOBRA, CABAS, WINASSIST). - Har relativt god kunskap om reservdelar. - Teknisk kunskap om personbilar. - Strukturerat arbete. - Manuellt B-körkort. Tjänsten är på heltid med arbetstider förlagda under dagtid, måndag till fredag. Vi är ett bemannings- och rekryteringsföretag nischade inom fordonsbranschen. Vi har nära samarbeten med flera stora verkstäder och bilåterförsäljare i Stockholms län. Intervjuer genomförs löpande, så skicka in din ansökan så snart som möjligt. Vi ser fram emot att höra från dig och välkomna dig till vårt team!