
ELITE HOTELS OF SWEDEN AB · Kiruna
Vill du vara den första personen våra gäster möter och den sista de minns? Nu söker vi serviceinriktade och engagerade receptionsmedarbetare som vill bli en del...
Vill du vara den första personen våra gäster möter och den sista de minns? Nu söker vi serviceinriktade och engagerade receptionsmedarbetare som vill bli en del av teamet på Elite Hotel Frost i Kiruna.
Elite Hotel Frost är ett av Kirunas mest spännande hotell med moderna hotellrum, restaurang, konferens, Vana Spa och vår populära takbar. I receptionen är du hotellets ansikte utåt och en viktig del av gästupplevelsen.
Vi söker receptionsmedarbetare som arbetar varannan helg. Arbetstiderna är förlagda till dag-, kvälls- och helgpass enligt schema.
In- och utcheckning av gäster
Hantering av bokningar och förfrågningar
Försäljning av hotellets tjänster och produkter
Hantering av betalningar och administrativa uppgifter
Ge gäster service i världsklass och hjälpa till med information och rekommendationer
Samarbeta med övriga avdelningar för att skapa den bästa möjliga gästupplevelsen
Vi söker dig som
Är minst 18 år
Har ett genuint intresse för service och människor
Är positiv, flexibel och lösningsorienterad
Trivs i ett högt tempo och kan hantera flera arbetsuppgifter samtidigt
Talar och skriver svenska och engelska obehindrat
Tidigare erfarenhet från hotellreception eller serviceyrken är meriterande men inget krav
Hos oss blir du en del av ett engagerat team där vi tillsammans skapar minnesvärda upplevelser för våra gäster. Du får möjlighet att utvecklas inom en av Sveriges ledande hotellkedjor och arbeta i en inspirerande miljö mitt i Kiruna.
Anställningsform: Extraanställning Omfattning: Varannan helg enligt schema Tillträde: Enligt överenskommelse
Välkommen med din ansökan redan idag – urval och intervjuer sker löpande.
Frågor om tjänsten besvaras av: Järva Engman, Receptionschef jarva.engman@elite.se
Varmt välkommen till Elite Hotel Frost – där gästupplevelsen alltid står i centrum.
Det är något alldeles särskilt med att kliva in i lobbyn på Elite Hotel Frost. Här möts våra gäster av sprakande ljus, varma leenden och känslan av att ha hittat en plats där professionalism och omtanke går hand i hand. Receptionen är hotellets hjärta – en plats där lugn, värme och förmågan att få varje gäst att känna sig sedd står i centrum. Nu söker vi dig som vill bli en del av vårt team och bidra till att skapa minnesvärda upplevelser för våra gäster. Om rollen Som receptionist på Elite Hotel Frost är du den första kontakten våra gäster har, och ofta den sista de minns. Du är navet som håller ihop flödet mellan gäster, kollegor och serviceupplevelsen. Dina arbetsdagar är varierande – från att hälsa gäster välkomna och checka in internationella resenärer, till att hjälpa konferensdeltagare, svara på frågor om Kiruna, och samarbeta med våra kollegor i housekeeping, restaurang och spa. Du arbetar varannan helg enligt ett schema som planeras med både verksamhetens och medarbetarnas bästa i åtanke. Här är det alltid teamwork, omtanke och glädje som präglar vardagen. Vi söker dig som Har ett genuint intresse för människor och service Är prestigelös, ansvarstagande och tycker om att ta initiativ Har erfarenhet från hotell, service eller turism (meriterande men inte ett krav) Talar och skriver svenska och engelska obehindrat (ytterligare språk är en bonus) Trivs i en roll där det händer mycket och där du får vara kreativ i att lösa gästers behov Vi tror att du är den som får energi av att hjälpa andra, som tycker att ett ”hej” betyder något – och som förstår hur små detaljer kan skapa stora upplevelser. Är minst 18 år gammal. Vi erbjuder Att arbeta på Elite Hotel Frost innebär att bli en del av Elite Hotels of Sweden – en svensk hotellkedja med stolta traditioner, där kvalitet och gästupplevelse står i fokus. På Frost kombinerar vi det klassiskt eleganta med det moderna nordiska – och vi tror att det är just människorna bakom disken som gör skillnaden. Hos oss får du: En tjänst som receptionist med schemaläggning varannan helg, med goda möjligheter till extra arbetspass vid behov. Ett varmt, professionellt team där skratt, omtanke och gemenskap är självklara inslag En unik arbetsplats mitt i hjärtat av Kiruna, med utsikt över fjällen och närhet till både natur och stadspuls En möjlighet att vara en del av ett hotell som blivit en naturlig samlingsplats för både lokalbor och besökare från hela världen Vid tillsvidareanställning får du ta del av våra personalförmåner, såsom friskvårdsbidrag, rabatter och andra förmåner inom hotellkedjan. Ansökan Vill du bli en del av vårt team? Skicka in din ansökan redan idag – urval sker löpande. 📩 Frågor? Kontakta Front of House Manager Fia Hagström på fia.hagstrom@elite.se Välkommen till Elite Hotel Frost – där norrskenet möter värmen, och där varje möte räknas.
As a receptionist, you will coordinate with colleagues across different departments and help ensure smooth daily operations in accordance with Silver Resort’s standards and guidelines. You will be working at the front office of one of our hotels, Silverhatten or Kraja. You are a service-minded and positive person who enjoys meeting new people and working in a fast-paced environment. You are comfortable handling multiple tasks simultaneously and naturally provide support to both guests and colleagues. We believe you have previous experience in guest service or similar roles. You are fluent in English, and knowledge of German, French, or Italian is considered an advantage. Previous experience working in a hotel reception is also a strong merit. Main responsibilities: Assisting guests with check-in and check-out Providing guest service and information Handling complaints and problem-solving Cooperating with other departments Billing and administrative tasks
Vill du arbeta på ett personligt hotell där ingen dag är den andra lik? Vi söker nu en engagerad och serviceinriktad Receptionist/Hotellvärd på heltid till vårt team. Hos oss får du ett varierande arbete där du är en viktig del av gästupplevelsen – från incheckning till frukost, bokningar och att hotellet håller hög standard. Tjänsten inleds med 6 månaders provanställning, med goda möjligheter till tillsvidareanställning. Om tjänsten Som receptionist/hotellvärd arbetar du med hela hotellets dagliga drift. Arbetsuppgifterna varierar och innefattar bland annat: In- och utcheckning av gäster Bokningshantering via telefon, e-post och bokningssystem Gästservice och information Förberedelse och servering av frukost Städning av hotellrum och gemensamma utrymmen vid behov Tvätt och enklare fastighetsskötsel Kassahantering och administrativa uppgifter Säkerställa att hotellet alltid håller en hög standard och en välkomnande atmosfär Vi söker dig som Har ett genuint intresse för service och människor Är flexibel och trivs med varierande arbetsuppgifter Är självgående, ansvarstagande och noggrann Har god samarbetsförmåga och gillar att arbeta i team Kan hantera ett stundtals högt arbetstempo med ett leende Har god datorvana Talar och skriver svenska och engelska obehindrat. Fler språk är meriterande. Tidigare erfarenhet från hotell, reception, restaurang eller annan serviceverksamhet är meriterande, men vi lägger stor vikt vid din personlighet och vilja att lära. Vi erbjuder En heltidstjänst i ett privat hotell Ett varierande arbete där ingen dag är den andra lik Ett nära samarbete i ett mindre team Möjlighet att utvecklas inom hotell- och besöksnäringen En arbetsplats där service, kvalitet och omtanke står i fokus Anställningsform: Heltid, 6 månaders provanställning med möjlighet till tillsvidareanställning. Arbetstid: Dag-, kväll- och helgarbete enligt schema. Vi rekryterar löpande, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt. Välkommen med din ansökan – vi ser fram emot att höra från dig!