Nature guide in Kiruna

Är du den vi söker? Nu söker vi dig som vill jobba på vår marknads- och bokningsavdelning med placering i Björkliden. Vi söker dig som sätter gästen i fokus och tar ansvar för hela kundresan, samtidigt som du är affärsmässig och förstår vikten av ett professionellt bemötande. För natur- och äventyrsresenärer som söker äkta fjällupplevelser bortom de stora turistströmmarna är Lapland Resorts en unik kombination av tre ikoniska platser – Riksgränsen, Björkliden och Låktatjåkko. Tillsammans, och var och en för sig, erbjuder de naturnära upplevelser året runt i en av Europas sista vildmarker. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter På bokning och försäljning har du kontakt med våra grupp- och konferensgäster, internationella agenter, resebyråer och privata gäster. Utöver vanligt förekommande bokningsuppgifter kommer du att arbeta med försäljning direkt mot grupper, konferenser, bröllop med mera. Tjänsten innebär också uppsökande säljarbete, både fysiskt och digitalt, samt upprättande av kontrakt med affärspartners och potentiella nya samarbeten. I samband med detta kommer du att ha möjlighet att vara med och utveckla attraktiva paketeringar anpassade för respektive kundgrupp. Du förväntas arbeta aktivt med försäljning och merförsäljning av samtliga produkter inom företaget. I den här tjänsten ansvarar du även för gruppbokningar där du: har personlig kontakt med den grupp eller det företag du arbetar med gör prisberäkningar skriver offerter tar fram programförslag samt ansvarar för planering, service och logistik för gruppen ansvarar för fakturering arbetar nära vår säljchef vid större grupp- och konferensförfrågningar samt agentbokningar Du är också 1:a bokningsansvarig, vilket innebär att du vid behov fungerar som vikarie för bokningschefen. Vi söker dig som Vi söker dig som är kommunikativ, kreativ, noggrann och strukturerad. Du gillar kundkontakter och är van att bemöta kunder och gäster på ett professionellt sätt. Det är självklart för dig att hålla en hög servicenivå för att skapa goda upplevelser. Du löser problem med kunden i fokus, tar initiativ och kan arbeta självständigt. Du hanterar stora mängder information, vilket gör det viktigt att du kan ta in, sortera och förmedla relevant information samtidigt som du alltid ser till kundens bästa. Du kommer att ingå i en mindre grupp där ni arbetar nära varandra. Vi lägger därför stor vikt vid personlighet, samarbetsförmåga och att du känner att våra värderingar stämmer överens med din inställning. Du ska kunna uttrycka dig obehindrat i tal och skrift på svenska och engelska. Ytterligare språk samt erfarenhet från hotell- och restaurangbranschen är meriterande. Du har tidigare erfarenhet av bokning inom hotell- och/eller konferensbranschen samt samarbete med agenter. Det är meriterande om du tidigare har arbetat i bokningssystemet Picasso, som är vårt bokningssystem idag. Om oss Lapland Resorts äger två av Skandinaviens mest unika fjälldestinationer – Björkliden och Riksgränsen – samt den högt belägna fjällstationen Låktatjåkko. Vi har fokus på natur- och skidturism samt konferenser och event. Vår verksamhet grundar sig i den arktiska fjällvärlden som är rå, vacker och fri – en plats som erbjuder upplevelser för livet. Genom vårt engagemang, vår kunskap och vår vilja att våga skapar vi personliga och minnesvärda upplevelser. Våra värderingar betyder något särskilt för oss: Vi bryr oss, vi kan vårt och vi vågar. De formar oss och styr våra beslut och vårt agerande. Vår mission är att öppna dörren till något större. När vi öppnar porten till en av Europas sista vildmarker gör vi det med stor omsorg – om naturen, våra gäster och våra kollegor. Varmt välkommen med din ansökan! Anställningsform: Vikariat om 1,5 år Omfattning: HeltidOrt: Björkliden, personalboende finns att hyraSista ansökningsdag: Löpande urval till och med 1 augusti 2026 Vår ansökningsprocess ligger digitalt i framkant och låter dig ansöka genom att svara på några frågor om din erfarenhet och kompetens samt göra en kort videopresentation. Vi använder den senaste teknologin för att kunna erbjuda en rättvis bedömning av alla kandidater. Vi tar kontakt via e-post under processens gång, så håll utkik i både inkorg och skräppost så att du inte missar viktig information.

Vill du tillbringa vintern i en av Sveriges mest fantastiska vintermiljöer? Hos First Camp Arcus – Luleå får du möjligheten att arbeta med internationella gäster och skapa oförglömliga upplevelser. Vi söker nu flera engagerade aktivitetsguider inför vintersäsongen november 2026 – mars/april 2027. Under vintern tar vi emot gäster från hela världen som vill uppleva vintern genom skoterturer, isfiske, norrsken, snöskovandringar och andra unika naturupplevelser. Ingen dag är den andra lik – ena dagen guidar du en skotertur genom snötäckta skogar, nästa dag hjälper du gäster att fånga sin första fisk genom isen eller berättar om livet i Swedish Lapland runt en öppen eld. Dina arbetsuppgifter Som aktivitetsguide är du vårt ansikte utåt och ansvarar för att våra gäster får en trygg, professionell och minnesvärd upplevelse. Arbetet innebär bland annat att: Guida skoterturer, isfiske och andra vinteraktiviteter. Välkomna, instruera och ta hand om internationella gäster. Säkerställa att säkerhetsrutiner följs och att rätt utrustning används. Berätta om naturen, kulturen och livet i Swedish Lapland. Förbereda och kontrollera utrustning inför och efter aktiviteter. Hjälpa till med skötsel och underhåll av utrustning och aktivitetsområden. Bidra till att skapa en varm och personlig upplevelse för varje gäst. Vem är du? Vi söker dig som älskar att vara utomhus och tycker om att möta människor från hela världen. Du är: Social, positiv och serviceinriktad. Ansvarsfull och säkerhetsmedveten. Flexibel och trivs med varierande arbetsdagar. Bekväm med att arbeta utomhus i vinterklimat. En person som gärna delar med dig av din kunskap om natur och friluftsliv. Vi ser gärna att du har B-körkort (krav). Goda kunskaper i engelska i tal och skrift. Erfarenhet av guidning, turism eller service är meriterande. Erfarenhet av skoterkörning, friluftsliv eller vinteraktiviteter är meriterande. Skoterkort, BE-körkort och/eller naturguideutbildning är meriterande. Språkkunskaper inom franska är ett stort plus Vi erbjuder Ett av vinterns roligaste jobb i Swedish Lapland. Ett härligt team med kollegor från olika delar av världen. Introduktion och utbildning inför säsongsstart. Varierande arbetsdagar där ingen dag är den andra lik. Möjlighet att utvecklas inom ett av Skandinaviens ledande företag inom camping och resort. Personalboende finns att hyra för dig som flyttar till Luleå för tjänsten. Anställning Säsongsanställning november 2026 – mars/april 2027. Heltid (deltid kan diskuteras). Arbete sker på vardagar, kvällar och helger enligt schema. Placering: First Camp Arcus – Luleå. Ansökan Vi lägger större vikt vid din personlighet, ditt engagemang och din vilja att skapa fantastiska gästupplevelser än exakt vilken erfarenhet du har. Låter det som jobbet för dig? Skicka in din ansökan med CV och ett personligt brev redan idag. Rekrytering sker löpande. Välkommen till First Camp Arcus – och en vinter du sent kommer att glömma!