E-commerce Operations Coordinator Afro Hair Specialist

E-handelskoordinator – Premium Hårprodukter & Afro Hair Specialist

Om Freedom Styles AB

Freedom Styles AB är ett svenskt e-handelsföretag specialiserat på premiumprodukter inom human hair wigs, hårförlängningar och hårvårdsprodukter med särskilt fokus på kunder med afrotexturerat hår.

Sedan företaget grundades 2020 har verksamheten vuxit kontinuerligt och säljer idag produkter till kunder både i Sverige och internationellt. För att möta den ökande efterfrågan söker vi nu en engagerad E-handelskoordinator som även kommer tillverka peruker.

Arbetsuppgifter

Du kommer att ha en central roll i företagets dagliga verksamhet och arbeta med hela flödet från leverantör till kund.

Arbetsuppgifterna omfattar bland annat:

Hantering och administration av kundorder

Orderplock, packning och leverans

Lagerhantering och inventering

Kvalitetskontroll av inkommande produkter

Publicering och uppdatering av produkter i Shopify

Kundservice via e-post, telefon och sociala medier

Kommunikation med internationella leverantörer

Planering av lager och inköp

Administration kopplad till företagets e-handelsverksamhet

Medverkan i marknadsföring och sociala medier

Kvalifikationer

Krav

Dokumenterad erfarenhet av arbete med human hair wigs, lace wigs eller afro hair-produkter

God kunskap om olika perukkonstruktioner såsom Lace Front, HD Lace, Closure, Frontal och Glueless Wigs

Erfarenhet av att ge rådgivning till kunder kring afrotexturerat hår, peruker och hårvård

Erfarenhet från e-handel, detaljhandel eller grossistverksamhet inom hår- eller skönhetsbranschen

God datorvana

Mycket god engelska i tal och skrift

Meriterande

Erfarenhet av Shopify

Erfarenhet av lagerhantering

Erfarenhet av internationella leverantörskontakter

Erfarenhet av sociala medier och digital marknadsföring

Erfarenhet av kundservice inom e-handel

Personliga egenskaper

Vi söker dig som är:

Ansvarsfull

Självgående

Strukturerad

Noggrann

Serviceinriktad

Flexibel

Lösningsorienterad

Vi erbjuder

Heltidsanställning

Konkurrenskraftig lön

Möjlighet att växa tillsammans med ett expansivt företag

Omväxlande arbetsuppgifter

Ansökan

Skicka CV och personligt brev.

Urval sker löpande.

English

E-commerce Operations Coordinator – Premium Hair Products & Afro Hair Specialist

About Freedom Styles AB

Freedom Styles AB is a Swedish e-commerce company specialising in premium human hair wigs, hair extensions and beauty products, with a particular focus on customers with Afro-textured hair.

Since its establishment in 2020, the company has experienced continuous growth and now serves customers throughout Sweden and internationally.

To support our continued expansion, we are looking for an experienced E-commerce Operations Coordinator aswell as a Wigmaker to join our team.

Main Responsibilities

You will play a key role in the company's day-to-day operations, including:

Managing customer orders from purchase through delivery

Order fulfilment and shipping

Inventory management and stock control

Quality inspection of incoming products

Product management in Shopify

Customer support via email, telephone and social media

Communication with international suppliers

Purchasing and inventory planning

Administrative support for daily e-commerce operations

Assisting with marketing campaigns and social media activities

Qualifications

Required

Proven experience working with human hair wigs, lace wigs or Afro hair products

Strong knowledge of lace front wigs, HD lace, closures, frontals and glueless wigs

Experience advising customers on Afro-textured hair, wigs and hair care

Experience in e-commerce, retail or wholesale within the beauty or hair industry

Strong computer skills

Excellent written and spoken English

Preferred

Experience using Shopify

Inventory management experience

Experience working with international suppliers

Digital marketing and social media experience

Customer service experience in an e-commerce environment

Personal Qualities

We are looking for someone who is:

Reliable

Well organised

Self-motivated

Detail-oriented

Service-minded

Flexible

Solution-focused

What We Offer

Permanent full-time employment

Competitive salary

Opportunity to grow within a rapidly expanding company

Varied and responsible role