Vi välkomnar en medicinsk sekreterare till Svegs HC

Vill du vara med och utveckla en kundservicefunktion med stor betydelse för både kunder, medarbetare och organisation? Vi söker nu en trygg, närvarande och prestigelös arbetsledare som vill skapa tydliga arbetssätt, stärka samarbeten och bidra till en kundservice med hög kvalitet, god struktur och stark lagkänsla. Här får du en viktig roll i att leda det dagliga arbetet, fånga upp behov, utveckla rutiner och skapa förutsättningar för en välfungerande leverans. Rollen passar dig som trivs att arbeta nära verksamheten, är lugn även när tempot är högt och har förmågan att kombinera tydligt ledarskap med värme, humor och handlingskraft. Välkommen med din ansökan! Om rollen Som arbetsledare för kundservice ansvarar du för att leda, stötta och utveckla gruppens dagliga arbete. Du är närvarande i vardagen, ser var gruppen befinner sig och har förmågan att identifiera både utmaningar och utvecklingsmöjligheter. En viktig del av uppdraget är att skapa tydliga rutiner, förbättra arbetsprocesser och bidra till en mer strukturerad och hållbar arbetssituation. Du arbetar nära medarbetarna inom kundservice och har samtidigt en viktig samverkande roll gentemot andra funktioner och avdelningar i bolaget. Genom att bygga relationer, skapa förståelse och bidra till goda samarbeten hjälper du kundservice att bli en ännu starkare del av helheten. I rollen ingår även ansvar för växeln och Telia Touchpoint, vilket innebär att du säkerställer att arbetssätt, funktionalitet och användning stödjer verksamhetens behov och kundernas förväntningar. Exempel på ansvarsområden: - leda och fördela det dagliga arbetet inom kundservice - stötta, coacha och vara tillgänglig för medarbetarna i gruppen - utveckla rutiner, arbetssätt och processer - bidra till god samverkan mellan kundservice och andra avdelningar - följa upp leverans, kvalitet och kundserviceuppdrag - identifiera behov och stärka upp där det behövs - ansvara för växeln och Telia Touchpoint - delta i verksamhetsutveckling och interna förbättringsprojekt Placeringsort: Sveg eller Hackås Om dig Vi söker dig som är trygg, tydlig och prestigelös i ditt ledarskap. Du är lugn och kontrollerad även i pressade situationer och har förmågan att skapa stabilitet, fokus och riktning i vardagen. Du ser både människor och uppdrag, och förstår vikten av att kundservice levererar professionellt till både interna och externa kunder. Du är en naturlig ledare som har lätt för att skapa relationer och bygga förtroende. Du är närvarande, tillgänglig och lyhörd, samtidigt som du kan fatta beslut, prioritera och driva arbetet framåt. Du har god förmåga att se helheten, förstå verksamhetens behov och omsätta dem till praktiska arbetssätt. Vi tror också att du har humor och glimten i ögat - en förmåga att hantera vardagens situationer med både professionalism och mänsklighet. Krav för tjänsten: - erfarenhet av kundservicearbete - erfarenhet som arbetsledare, teamledare eller i liknande ledande roll - goda kunskaper i Microsoft 365 - erfarenhet av att arbeta med eller i ärendehanteringssystem - mycket god kommunikativ förmåga i både tal och skrift - erfarenhet av verksamhetsutveckling, förbättringsarbete eller interna projekt - B-körkort (manuell) Det är meriterande om du har: - erfarenhet från verksamhet med drift, exempelvis fastighet, VA, avfall eller liknande - arbetat med EDP, Customer First eller Telia Touchpoint. Vi erbjuder Som medarbetare hos oss blir du en viktig del i ett hållbart samhällsbyggande och här jobbar du med att göra gott för människor och miljö i många kommande generationer. Engagemanget, nyfikenheten och intresset för att bygga relationer är det som förenar alla som jobbar här och är det som gör Vatten och miljöresurs till en arbetsplats präglad av gemenskap, glädje och laganda. -En modern digital arbetsmiljö med många funktioner och all internkommunikation samlad i Microsoft 365. -Kompetensutveckling – för att vi ska kunna ligga i framkant är det absolut nödvändigt att våra medarbetare kontinuerligt får ny kunskap. Därför är vi lyhörda för önskemål om utbildningar och här finns möjlighet att få utvecklas. -Föräldravänlig arbetsplats – genom en flexibel inställning vill vi göra det lättare för dig att kombinera arbetet med att vara förälder. -Friskvårdstimme och friskvårdsbidrag. Urval och kallelse till intervju kan komma att ske löpande under annonseringstiden. Tjänsten är heltid tillsvidare, provanställning tillämpas. Lön och övriga anställningsvillkor överenskommes i samband med anställning.

Härjedalen är en kommun i utveckling. Fler väljer att bo, leva och investera här, samtidigt som omvärlden ställer nya krav på robusta samhällen, hållbara leveranskedjor och ökad försörjningsberedskap. Det skapar möjligheter och behov av nya lösningar. Nu söker vi en projektledare som vill vara med och lägga grunden för nästa steg i kommunens utveckling.   Som projektledare för förstudien Framtid Härjedalen får du ett strategiskt uppdrag där du analyserar hur kommunen kan arbeta för att stärka sin industriella kapacitet och skapa förutsättningar för framtida investeringar och etableringar. Fokus ligger på robusta leveranskedjor, försörjningsberedskap och verksamheter med potential för både civila och militära användningsområden (dual use).   Projektet blir därför en viktig del i att utveckla Härjedalens långsiktiga konkurrenskraft och skapa förutsättningar för hållbar tillväxt. Du blir en viktig del i ett målmedvetet arbete för att stärka kommunens förmåga att attrahera nya investeringar och etableringar. Projektet finansieras regionalt och är organisatoriskt placerat inom Härjedalens kommuns utvecklings- och näringslivsavdelning. Anställningen är en projektanställning under perioden september 2026–juni 2027, med möjlighet till förflyttning av perioden.   Arbetsuppgifter Du leder projektet från idé till resultat genom att planera, samordna och genomföra förstudien. Uppdraget omfattar att kartlägga lokala resurser, analysera utvecklingsmöjligheter och ta fram ett strategiskt kunskapsunderlag som kan ligga till grund för framtida beslut och satsningar. Rollen kombinerar strategiskt analysarbete med praktisk projektledning och innebär nära samverkan med näringsliv, offentlig sektor och andra viktiga aktörer.   Som projektledare har du det övergripande ansvaret för att planera, samordna och driva projektet framåt. Du arbetar både strategiskt och operativt och ansvarar för att säkerställa att projektets mål uppnås. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att:   Leda och samordna projektets genomförande Planera och följa upp aktiviteter, budget och tidsplan Genomföra intervjuer, dialoger och workshops Samverka med företag, myndigheter och regionala aktörer Samordna externa konsulter och samarbetspartners Analysera och sammanställa underlag och resultat Ansvara för rapportering till finansiärer Rapportera till finansiärer och styrande funktioner Bidra till kommunikation och spridning av projektets resultat Ta fram slutrapport och strategiska rekommendationer   Särskilt viktigt i rollen är förmåga att skapa förtroende mellan olika aktörer och omsätta komplex information till tydliga prioriteringar.   Kvalifikationer Vi söker dig som är strukturerad, initiativtagande och har god förmåga att skapa relationer och driva komplexa processer framåt. Särskilt viktigt i rollen är förmåga att skapa förtroende mellan olika aktörer och omsätta komplex information till tydliga prioriteringar.   Vi söker dig som har: Erfarenhet av projektledning inom offentlig sektor, näringsliv eller regional utveckling God analytisk förmåga och vana att arbeta strategiskt Erfarenhet av samverkansprojekt och processledning God förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska Vana att arbeta självständigt och skapa framdrift   Det är meriterande om du har erfarenhet av: EU-finansierade projekt eller offentliga stödprogram Frågor kopplade till industriell utveckling, beredskap eller hållbar samhällsutveckling Innovations- och näringslivsfrågor Arbete i glesbygds- eller landsbygdskommuner   Personliga egenskaper Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och söker dig som är självgående, strukturerad och lätt att samarbeta med. Du har ett professionellt förhållningssätt i dina kontakter både internt och externt.   Vi erbjuder Vi erbjuder ett jobb med många spännande exploateringsprojekt med stor variation och av stor betydelse för vår långsiktiga samhällsplanering i Härjedalen. Du får en betydande roll i denna utveckling och stora utvecklingsmöjligheter professionellt, samtidigt som du också har möjligheten att bo och leva nära naturen med alla de aktiviteter och möjligheter som Härjedalen erbjuder året om.   Kontaktinformation Robin Åslund, Utveckling- och näringslivschef, +46 0680-16167   Viktig information: Arbetsgivare: Härjedalens kommun   Ref.nr: 5128943362   Tjänstens omfattning: 100%     Sista ansökningsdag: 2026-08-16