Head of Finance & Operations (m/w/d)

DEINE AUFGABEN * Prozess-Landkarte & Priorisierung: Du erhebst die End-to-End-Prozesse über Sales, Onboarding, Customer Delivery, Finance, People Operations und Legal, quantifizierst den Aufwand und priorisierst nach Zeitersparnis und Fehlerrisiko — nicht nach Lautstärke. * Automatisierung end-to-end: Du designst und baust selbst. No-Code/Low-Code (n8n, Make, Zapier), Skripte, API-Integrationen, LLM-gestützte Workflows. Du entscheidest bewusst, wo No-Code aufhört und Engineering anfängt. * Datenplattform: Gemeinsam mit dem Analytics Engineer verantwortest du das interne Datenmodell, das Data Warehouse und die eine verbindliche Definition unserer Kennzahlen. * CRM-Architektur & CRM-Strategie: Du verantwortest das Datenmodell unseres CRM (aktuell Pipedrive) — Objektstruktur, Feldlogik, Lifecycle-Stages. Du bewertest, ob das System unsere Enterprise-Kunden mit Konzernhierarchien (Hotelgruppe → Rechtsträger → einzelnes Haus) trägt, triffst die Migrationsentscheidung und führst sie, falls nötig. * Tool-Landschaft & Budget: Konsolidierung statt Sammelleidenschaft. Du evaluierst, verhandelst, führst ein — und schaltest ab, was keinen Wert liefert. * Standards & Betrieb: Dokumentation, Monitoring, Fehler-Alerting, klare Ownership. Automatisierungen, die niemand versteht und niemand überwacht, sind technische Schulden mit Kalendereinladung. * Führung: Du führst zwei Direct Reports fachlich und disziplinarisch — hands-on, mit hohem eigenen Umsetzungsanteil. DEIN PROFIL * 5+ Jahre in Business Operations, BizOps, Internal Operations oder Process Engineering — davon mindestens zwei Jahre in einem Wachstums-Startup oder Scale-up (Series A bis C), das tatsächlich gewachsen ist. * Du hast Automatisierungen selbst gebaut, nicht nur beauftragt. n8n, Make oder vergleichbar; SQL sicher; Python oder JavaScript für den Fall, dass No-Code an die Wand fährt. * Du verstehst CRM-Datenmodelle auf Architekturniveau (Pipedrive, HubSpot, Salesforce oder vergleichbar) und hast mindestens eine CRM-Migration oder eine grundlegende Neustrukturierung verantwortet. * Du kannst mit einem Sales-Rep, einer Buchhalterin und einem Backend-Entwickler am selben Tag über dasselbe Problem sprechen — und alle drei verstehen dich. * Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch. Von Vorteil: * Erfahrung mit modernem Data Stack (dbt, BigQuery/Snowflake/Postgres, Metabase/Looker). * Beratungshintergrund mit anschließender Operator-Rolle (nicht umgekehrt). * Hintergrund in Hospitality, Travel oder B2B-SaaS mit langen Vertriebszyklen. WARUM WIR? Wir sind das Technologieunternehmen, das den Gruppen- und Veranstaltungsverkauf in der Hotellerie neu denkt. Was heute über Posteingang, Excel und Telefon läuft, macht unsere Plattform Rocket zu einem durchgängigen, KI-gestützten Prozess — von der ersten Anfrage bis zum unterschriebenen Vertrag. Europäische Hotelgruppen führen ihren Gruppenverkauf bereits darüber. Das bedeutet für dich: Du arbeitest nicht trotz KI, sondern mit ihr. Wer bei uns anfängt, gibt Feedback, das in Produktentscheidungen einfließt — und versteht irgendwann, warum ein Prompt besser funktioniert als ein anderer. Und weil wir schnell wachsen, ist vieles bei uns noch im Entstehen. Manche Antwort lautet ehrlicherweise „das bauen wir gerade noch”. Genau darin liegt die Chance: Du triffst auf Freiräume statt auf fertige Strukturen, und was du hier aufbaust, trägt deine Handschrift. WAS WIR BIETEN * Arbeit mit echter KI-Technologie auf internationalem Niveau — nicht als Pilotprojekt, sondern als Geschäftsmodell. * Echter Gestaltungsspielraum. Deine Ideen landen nicht in einem Ideenbriefkasten, sondern in der nächsten Iteration. * Kurze Wege zur Geschäftsführung. Entscheidungen fallen in Tagen, nicht in Gremienschleifen. * Wachstum, das du mitgehst. Wir bauen gerade die nächste Unternehmensphase — mit Rollen, Verantwortung und Perspektiven, die es vor einem Jahr noch nicht gab. * Hauptarbeitsort Leipzig mit regelmäßiger Büropräsenz und flexiblem Homeoffice-Anteil. Hybride Modelle sind bei uns gelebte Praxis, nicht die Ausnahme. * Unbefristeter Vertrag, Vollzeit. * Leistungsprämien für nachweisbare Erfolge. * Mehrtägige Teamevents an Orten, die tatsächlich Spaß machen. SO LÄUFT UNSER BEWERBUNGSPROZESS 1. Intro-Interview — wir lernen uns kennen, du erfährst, wo wir stehen und wohin wir wollen. 2. Case Study oder Technical Study, je nach Rolle — ein echtes Problem aus unserem Alltag, das wir gemeinsam durchgehen. 3. Interview mit deiner künftigen Führungskraft und, je nach Position, mit unseren Gründern. Vom ersten Gespräch bis zur Entscheidung vergehen bei uns maximal vier Wochen. Und du hörst in jedem Fall von uns — auch dann, wenn es diesmal nicht passt.

DAS MACHT DIE DENK PHARMA: Seit 1948 ist die DENK PHARMA als Familienunternehmen in mehr als 80 Ländern tätig. Unter unserem Slogan "Quality for your Health – Made in Germany" schaffen wir für alle Kunden mit unseren Produkten Zugang zur Heilung. Als eines der wenigen Pharmaunternehmen weltweit stellen wir unseren Kunden exakt die gleichen Arznei- und Nahrungsergänzungsmittel zur Verfügung, wie sie in Deutschland erhältlich sind. Um dies sicherzustellen, werden unsere Produkte nahezu zu 100 % in Deutschland hergestellt, in Deutschland auf ihre Qualität kontrolliert und in Deutschland zugelassen. DIE ROLLE AUF EINEN BLICK Als Head of Planning (m/w/d) übernimmst du die Gesamtverantwortung für den Bereich Supply & Demand Planning und sicherst damit die Produktverfügbarkeit in über 80 Ländern weltweit. Du führst ein Team mit einem Teamlead, entwickelst Prozesse und Strukturen kontinuierlich weiter und trägst aktiv dazu bei, dass DENK PHARMA auch in einem dynamischen Marktumfeld lieferfähig und wettbewerbsfähig bleibt. Mit deiner Führungsstärke und deinem analytischen Denken gestaltest du die Zukunft unserer Lieferkette maßgeblich mit. SO KANNST DU DEINEN BEITRAG BEI UNS LEISTEN: * Teamführung * Zielorientierte Führung: Inspiriere dein Team durch klar definierte Ziele und eine auf den Core Values basierende Führungskultur, damit kontinuierliche Höchstleistungen entstehen und jede Person ihr volles Potenzial entfalten kann * Teamentwicklung: Begleite deinen Teamlead aktiv in seiner Weiterentwicklung und schaffe eine Umgebung, in der Eigenverantwortung gefördert und Veränderungen als Chance begriffen werden * Performance-Steuerung: Setze klare KPIs und Review-Prozesse auf, um die Teamleistung messbar zu machen und frühzeitig steuernd einzugreifen * Demand Planning * Bedarfsprognose: Entwickle mit deinem Team präzise Bestandsprognosen auf Basis aktueller Markt- und Verkaufsdaten, damit Über- und Unterbestände konsequent vermieden werden * Marktkooperation: Arbeite eng mit dem Sales Team und internationalen Großhändlern zusammen, um Bedarfssignale frühzeitig aufzunehmen und optimale Bestandsniveaus in allen Märkten sicherzustellen * Strukturoptimierung: Entwickle interne Planungsprozesse und -strukturen kontinuierlich weiter und schaffst so eine belastbare Grundlage für skalierbare Entscheidungen * Supply Planning * Lieferkettenstrategie: Gestalte mit deinem Team übergreifende Strategien zur Optimierung der gesamten Lieferkette, von der Produktionsplanung bis zur termingerechten Marktversorgung in über 80 Ländern * Engpassmanagement: Identifiziere potenzielle Lieferrisiken frühzeitig und leite proaktive Maßnahmen ab, um die Produktverfügbarkeit auch in volatilen Situationen zu gewährleisten * Lieferantensteuerung: Pflege bestehende Lieferantenbeziehungen und führe Vertragsverhandlungen mit dem Ziel, optimale Konditionen zu sichern und DENK PHARMA langfristig wettbewerbsfähig zu halten * Schnittstellenmanagement * Interne Zusammenarbeit: Verzahne Planning eng mit angrenzenden Bereichen wie Sales, Finance und Operations, um eine abgestimmte, unternehmensweite Steuerung der Produktverfügbarkeit sicherzustellen * Internationale Märkte: Koordiniere mit globalen Partnern und Großhändlern die Bedarfsplanung, damit der Marktzugang in allen Regionen reibungslos und effizient bleibt DAS SOLLTEST DU MITBRINGEN: * Fachlicher Background: Du hast ein betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation mit Schwerpunkt in der Betriebswirtschaft erfolgreich abgeschlossen * Berufserfahrung: Du hast bereits mehrjährige Erfahrung im Bereich Supply & Demand Planning gesammelt, idealerweise im pharmazeutischen oder FMCG-Sektor * Führungskompetenz: Idealerweise bringst du nachgewiesene Erfahrung in der Führung von Teams und Führungskräften mit und verstehst es, Menschen durch eine inspirierende Haltung zu Höchstleistungen zu motivieren * Analytische Stärke: Du verfügst über ausgeprägtes analytisches Geschick und eine End-to-End-Denkweise, die es dir ermöglicht, komplexe Zahlen und Situationen zu durchdringen und daraus unternehmerische Entscheidungen abzuleiten * Flexibilität & Antrieb: Du bewegst dich sicher in einem dynamischen Umfeld, in dem auch schnelle Richtungswechsel gefragt sind, und trägst mit maximaler Einsatzbereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung bei * Reisebereitschaft & Sprachen: Du bist bereit, Dienstreisen durchzuführen (Schwerpunkt Deutschland, teilweise EU), und verfügst über verhandlungssichere Deutsch- sowie Englischkenntnisse * KI-Mindset: Du nutzt datengetriebene Tools und KI-gestützte Planungssysteme aktiv, um Prognosemodelle zu schärfen, Lieferkettenrisiken früher zu erkennen und dein Team bei der Entwicklung smarter, zukunftsfähiger Supply-Strategien zu unterstützen. DAS BIETEN WIR DIR: * Work & Life – Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten * Connect & Grow – Zahlreiche Firmenfeiern wie Wiesnbesuch, Sommerfest, Fasching und Weihnachtsfeier, jährliches Teamevent und regelmäßige After-Work-Events auf unserer Dachterrasse * Share & Create – Offener Austausch und Feedback z. B. durch monatliche Pulsumfragen sowie regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche mit deiner Führungskraft * Level up – Fokus & Weiterentwicklung deiner Stärken sowie bedarfsbezogene interne und externe Workshops für dein persönliches und fachliches Wachstum * Access to healing – Gesundheits- und Fitnesskooperation mit dem EGYM Wellpass, kostenlose Nahrungsergänzungsmittel und Snacks (Obst, Nüsse & Eis) * Buddy Programm – Anlaufstelle für Fragen aller Art und Unterstützung beim Vernetzen und „Get Together Lunch“ * Außerdem – 150 € Shoppingkarte, exklusive Rabatte über Corporate Benefits, einen performancebasierten Bonus, betriebliche Altersvorsorge, uvm.