Kommunikatör, vikariat, webbinriktning

Customer Service till Walter Norden Om tjänsten I den här rollen är du företagets första kontaktpunkt och ansvarar för att ge professionell service till kunder i hela Norden. Du säkerställer att varje kundkontakt håller hög kvalitet och bidrar till en positiv upplevelse genom hela processen. Dina arbetsuppgifter: Besvarar kundförfrågningar via telefon, e-post och chatt Hanterar och löser kundärenden med fokus på hög kundnöjdhet Registrerar och administrerar kundorder i vårt SAP-system Uppdaterar och underhåller kundinformation i system och CRM Tekniska Basic erfarenhet (e.g. Veldi eller på jobbet) Samarbetar med interna funktioner för att möta kundernas behov Följer upp och säkerställer att ärenden får en komplett lösning Dina arbetstider är 08:00-16:30 och arbetsplatsen finns i centrala Halmstad. Tjänsten är ett vikariat under ca 1 års tid, med stor chans till förlängning. Om dig Här lyckas du som har ett starkt kundfokus och drivs av att hitta lösningar. Med god struktur och ansvarskänsla hanterar du flera uppgifter samtidigt och skapar värde i varje kunddialog. Vi ser gärna att du har: God förmåga att snabbt lära dig nya processer och arbetssätt, särskilt inom order-to-cash-flödet God kommunikativ förmåga på svenska och engelska, både i tal och skrift Erfarenhet av kundservice eller liknande arbete Noggrannhet och förmåga att följa rutiner samt säkerställa korrekt kvalitet i arbetet Vana att arbeta i affärs- och kundsystem, gärna SAP och CRM Grundläggande teknisk förståelse och intresse för tekniska produkter Förmåga att prioritera och hantera flera ärenden parallellt Ytterligare nordiska språk, såsom finska, norska eller danska, är meriterande Förmåga att hantera reklamationer och förbättringsärenden på ett professionellt och lösningsorienterat sätt Samarbete faller sig naturligt för dig och du möter både kunder och kollegor med engagemang och respekt. Du är nyfiken, utvecklingsorienterad och bidrar aktivt till teamets framgång. Vi ser gärna att du har kunskap inom Excel, affärssystem, Adobe m.m. Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet. Om anställning och ansökan Tjänsten är ett konsultuppdrag med start enligt överenskommelse. För rätt person finns möjlighet till anställning direkt hos kund. Har du frågor om rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare: lisa.aberg@adecco.se. Rekryteringsarbetet sker löpande. Varmt välkommen med din ansökan!

Ingress - Är du medicinsk sekreterare/vårdadministratör och vill bli en del av vårt kompetenta team? Vi söker nu dig till vår mottagning i Halmstad Din roll hos oss Tillsammans med teamet har du en mycket viktig roll att vara den som har övergripande koll på administrativa uppgifter, processer och flöden för att patienten ska få bästa möjliga vård. Vi erbjuder varierande arbetsuppgifter som ex. fakturahantering, telefontid, webbtidbok, 1177 e-tjänster, journalskrivning, administrering av dokument, boka patienter/lokaler/tolk, IT-uppgifter, kodning, statistik och rutiner. Vi samarbetar tätt ihop med andra kliniker som t.ex CI-team, Habilitering, Hörselmottagning, Barnklinik, Öron- näsa-halsklinik och Hallands kommuner. Vikariat i 6 månader med möjlighet till förlängning Om arbetsplatsen Hörselhabiliteringen är en länsövergripande specialistverksamhet som arbetar med habilitering och rehabilitering för personer med hörselnedsättning i alla åldrar. Vi har två mottagningar, en i Halmstad och en i Kungsbacka. På varje ort arbetar ett barnteam och ett vuxenteam. Teamen består i dagsläget av specialpedagog, kurator, audionom, logoped, läkare, psykolog, teckenspråkslärare, fysioterapeut och medicinska sekreterare. Samtliga nyanställda erbjuds introduktion samt stöd av erfaren kollega. Du får chansen att utvecklas tillsammans med engagerade kollegor över hela Halland i ett intressant och omväxlande arbete. Hos oss är det lätt att trivas! Tjänsten är ett vikariat på 50% med möjlighet till förlängning. Tjänsten är placerad i Halmstad men du arbetar för hela Hörselhabiliteringen. Kvalifikationer Vi söker dig som är utbildad medicinsk sekreterare. Vi förutsätter att du har god datorvana och goda kunskaper i svenska i tal och skrift. Du behöver ha lätt för att strukturera ditt arbete och kunna prioritera i dina arbetsuppgifter. Som person är du flexibel du tar gärna egna initiativ och kan arbeta både självständigt och i grupp. Du är professionell i din yrkesutövning och är intresserad och nyfiken av att lära nytt och tänka nytt särskilt kring digitala verktyg. Att arbeta i team är något du uppskattar och du har god kommunikativ förmåga. Verksamhetens strategi grundar sig i LEAN och vi arbetar aktivt för ständiga förbättringar och vi ser gärna att alla deltar i verksamhetens utvecklingsarbeten. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Varmt välkommen med din ansökan! Löpande urval kan komma att ske innan sista ansökningsdag. Intervjuer planeras till 25 augusti. Varmt välkommen med din ansökan! Vårt erbjudande För oss är det viktigt att du ska trivas och utvecklas i ditt arbete.  Läs mer om vilka förmåner vi kan erbjuda dig som anställd. Om Region Halland Region Halland är till för alla som bor och arbetar här i Halland. Vi är över 8 000 medarbetare inom 370 olika yrken som alla arbetar för att erbjuda en god hälso- och sjukvård och att främja tillväxt och utveckling. Vi ansvarar också för kollektivtrafiken i Halland och driver frågor inom områden som näringsliv, kultur och utbildning. Vår vision är ”Halland ­ – bästa livsplatsen” och med det menar vi att Halland ska bli den bästa platsen att bo på, utbilda sig, arbeta och driva företag i. Vi har kommit en bra bit på vägen, välkommen att följa med oss på vår resa! Läs mer om Region Hallands organisation, vårt uppdrag och vår vision. Strävan efter jämställdhet, mångfald och likvärdiga villkor är både en kvalitetsfråga och en självklar del av Region Hallands värdegrund. Region Halland krigsplacerar all tillsvidareanställd personal. Region Halland följer främst det centrala kollektivavtalet HÖK (Huvudöverenskommelsen) med bilagor som AB (Allmänna bestämmelser), i vissa fall kan även avtalet BEA användas. HÖK med bilagor hittar du på www.skr.se Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligt men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser. Region Halland har upphandlade avtal.