Samordnare inom städservice Primula Hemtjänst

Vill du vara en viktig del av kundresan och bidra till ett professionellt skadeflöde? Vi söker dig som vill arbeta med service, struktur och problemlösning i en roll där ingen dag är den andra lik. Som skaderådgivare har du en nyckelroll i att skapa trygghet för kunden genom hela skadeprocessen – från första kontakt till färdig reparation. Om tjänsten:  Som skaderådgivare ansvarar du för att möta kunderna i skadeärenden och guida dem genom hela processen med hög kvalitet och tydlig kommunikation. Du fungerar som länken mellan kund, försäkringsbolag och verkstad – med målet att säkerställa en smidig och korrekt hantering av skador på fordon. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter: Ta emot skadeanmälningar och boka in kunder Utföra skadebesiktningar Upprätta skadekalkyler i Cabas Hantera garantiärenden och försäkringsfrågor Ge stöd i kundmottagningen och samordna interna flöden Vi söker dig som:  Vi söker dig som är serviceinriktad, lösningsorienterad och har förmåga att skapa förtroende i kunddialoger. Du gillar struktur, har lätt för att samarbeta och trivs i ett högt tempo med varierande arbetsuppgifter. Vi tror att du har: Gymnasieutbildning, gärna med inriktning mot fordon, handel eller administration Erfarenhet av en liknande roll inom skadeservice eller kundmottagning God datorvana och lätt för att sätta dig in i nya system Meriterande med kunskap i Cabas och Automaster B-körkort

Vill du ha en nyckelroll i ett växande företag där ingen dag är den andra lik? Är du en trygg ledare som gillar att kombinera planering, personalansvar och administration med att arbeta operativt när det behövs? Då kan det här vara tjänsten för dig. Åre Travel söker en driftansvarig för ett vikariat under vår ordinarie driftansvarigas föräldraledighet. OM ÅRE TRAVEL Åre Travel har välkomnat nöjda gäster sedan 2014 och förmedlar lägenheter, villor och stugor på attraktiva lägen i och omkring Åre by. Vi erbjuder även fastighetsservice för boendeägare, med tjänster som stugservice, fastighetsskötsel, snöskottning, markskötsel och fönsterputs. OM TJÄNSTEN Rollen är bred och varierad och omfattar drift, städverksamhet, administration och arbetsledning och viss bokning. Du blir VD:ns förlängda arm i organisationen och ansvarar för att verksamheten fungerar effektivt och håller den höga kvalitet som våra gäster och fastighetsägare förväntar sig. Du rapporterar direkt till VD. HUVUDSAKLIGA ARBETSUPPGIFTER Leda, bemanna och introducera medarbetare inom städ och drift. Säkerställa hög kvalitet, effektivitet och god service. Samordna drift, städning och bokning utifrån verksamhetens behov. Arbeta med inköp, fakturering och uppföljning mot budget. Utveckla och effektivisera rutiner och processer. Genomföra APT och medarbetarsamtal. Ha kontakt med nyckelkunder och bidra till införsäljning av våra tjänster. Arbeta operativt under lågsäsong eller vid behov, bland annat med städning, för att jämna ut arbetsbelastningen. VI SÖKER DIG SOM Är en trygg och tydlig arbetsledare. Är strukturerad och bra på att planera, prioritera och följa upp. Tar initiativ, fattar beslut och ser vad som behöver göras. Har en naturlig känsla för service, kvalitet och värdskap. Trivs med både administrativa och operativa arbetsuppgifter. Är flexibel och behåller lugnet när förutsättningarna snabbt förändras. Har god datorvana. Har goda kunskaper i svenska och/eller engelska, i både tal och skrift. Har gymnasieutbildning och B-körkort. Erfarenhet från hotell, housekeeping, fastighetsservice, bokning eller liknande verksamhet är meriterande. Vi lägger stor vikt vid personlighet, ledarskap och förmågan att skapa struktur, engagemang och arbetsglädje. Vi välkomnar ansökningar från både svensk- och engelskspråkiga kandidater. OMFATTNING OCH VILLKOR Tjänsten är ett vikariat under föräldraledighet. Nuvarande tjänstgöringsgrad är 75 procent under lågsäsong och 100 procent under högsäsong, men omfattningen är förhandlingsbar. Arbetet är flexibelt och arbetstiden planeras utifrån verksamhetens behov. Arbete på helger och varierande tider förekommer. Du får tillgång till dator samt firmabil i tjänsten. ANSÖKAN Skicka din ansökan till booking@aretravel.se och ange ”Ansökan: Driftansvarig” i ämnesraden. Vi behöver tillsätta tjänsten inom kort, eftersom introduktion behöver ske innan vår ordinarie driftansvariga påbörjar sin föräldraledighet. Vi genomför intervjuer löpande. Varmt välkommen med din ansökan.