Kundtjänstmedarbetare (El & Energi)

Arbetsbeskrivning Är du tekniskt lagd, lösningsfokuserad och gillar att resa? Du har vi tjänsten för dig! Vår kund, en global ledare inom industriella tvätterilösningar, fortsätter att växa. Vi hjälper dem nu att rekrytera nästa servicetekniker till deras team. Som servicetekniker hos vår kund får du en central och ansvarsfull roll där du planerar, samordnar och genomför installationer och driftsättningar i nära dialog med projektledare, servicekoordinatorer och kunder. Du säkerställer att arbetet utförs strikt efter projektspecifika ritningar, dokumentation och layouter. I vardagen hanterar du både planerat och akut arbete; du utför avancerad teknisk felsökning och rotorsaksanalys vid oplanerade driftstopp, samtidigt som du planerar och genomför förebyggande underhåll enligt gällande avtal. Rollen innebär också ett administrativt ansvar där du samordnar kontakter med tredjepartsleverantörer (t.ex. för specialverktyg och riggning) samt upprättar tekniska diagnosrapporter och punchlistor på engelska till berörda fabriker. Som ansiktet utåt representerar du varumärket affärsmässigt, ansvarar för ditt servicefordon och sätter alltid en trygg arbetsmiljö i första rummet. För att trivas och lyckas i rollen har du en dokumenterad erfarenhet av teknisk service, installation och driftsättning av komplexa industrimaskiner eller tung utrustning. Du besitter en stark kompetens inom både el och mekanik, och har en god förmåga att utföra felsökningar med hjälp av PC-baserade analysverktyg. Då rollen innebär mycket resor – huvudsakligen i Sverige men även inom Europa – är du mycket flexibel och trivs med ett rörligt arbete. Du kommer att bli anställd direkt hos vår kund och Randstad hjälper till i rekryteringsprocessen. Ansök senast 2026-06-17 på www.randstad.se. Har du frågor, kontakta emma.eriksson@randstad.se. För oss är det viktigt att all kompetens och färdigheter på arbetsmarknaden tas tillvara. Vi välkomnar alla sökande och strävar efter mångfald Ansvarsområden Planera och samordna installationer och driftsättningar i nära dialog med projektledare, servicekoordinatorer och kunder. Säkerställa att installationer och driftsättningar genomförs i enlighet med projektspecifika ritningar, dokumentation och layouter. Utföra avancerad teknisk felsökning och rotorsaksanalys för att snabbt åtgärda akuta och oplanerade driftstopp. Planera och genomföra förebyggande underhåll samt regelbundna serviceinspektioner enligt gällande avtal och tekniska riktlinjer. Samordna och administrera kontakter med tredjepartsleverantörer gällande specialverktyg, truckuthyrning och riggningsföretag. Upprätta diagnosrapporter, tekniska bedömningar och punchlistor på engelska till berörda fabriker och avdelningar. Representera varumärket på ett professionellt och affärsmässigt sätt, säkerställa en trygg arbetsmiljö samt ansvara för servicefordon och verktyg. Kvalifikationer Dokumenterad erfarenhet av teknisk service, installation och driftsättning av komplexa industrimaskiner eller tung utrustning. God förmåga inom teknisk felsökning och rotorsaksanalys, inklusive erfarenhet av PC-baserade analysverktyg. Stark kompetens inom el och mekanik. Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift. B-körkort för att framföra servicefordon. Ett högt säkerhetstänk samt god kännedom om arbetsmiljölagstiftning och säkerhetsföreskrifter. Stor flexibilitet och en stark trivsel med en vardag som innebär mycket resor (huvudsakligen i Sverige, men även inom Europa). Det är meriterande om du har följande: Erfarenhet av att arbeta internationellt eller att leda installationsprojekt i ett europeiskt sammanhang. Erfarenhet av att samordna kontakter med tredjepartsleverantörer, såsom riggningsföretag eller maskinuthyrare. Tidigare erfarenhet av ärendehantering i JCH eller liknande system för industriell felrapportering. Om företaget Randstad På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential. Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward.