Customer Relations / KAM Support fokus HORECA & asiatiska marknaden

Vill du arbeta i en roll där service, affärsmannaskap och struktur möts? Trivs du med kundkontakt, relationer och att få saker att hända? Då kan det här vara rätt roll för dig. Om rollen På Customer Relations kliver du in en roll där relationer, struktur och affärsförståelse är viktiga delar av din arbetsdag. Du arbetar nära både kunder och våra säljteam som en nyckelperson, och får allt att hänga ihop hela vägen från upphandling, avtal, prislistor till leveranser och uppföljning. Rollen är en kombination av administration, koordinering och kunddialog, där du stöttar våra säljteam inom affärsområdena HoReCa, Kam och emballage. För att ge dig dem allra bästa förutsättningarna att lyckas erbjuds du ett onboardingprogram tillsammans med vår First Line. Under utbildningen lär du känna våra affärssystem, arbetssätt och rutiner, allt för att du skall känna dig trygg i din roll och få en helhetsförståelse för bolaget. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter Säkerställa att avtal, offerter och kundinformation alltid är uppdaterade och korrekta Egen dialog med kunder kring avtal och uppföljning. Koordinera leveranser och följa upp att allt genomförs enligt plan Vara ett viktigt stöd till våra säljteam i deras kundarbete Arbeta aktivt i affärssystem, CRM och Excel för att skapa struktur och kvalitet Följa upp siffror priser, volymer och villkor Lösa kundärenden och vara en trygg kontakt i frågor kopplade till våra nyckelkunder. Vem är du? Du är personen som andra vänder sig till för ordning och reda kombinerat med ett kundinriktat fokus och professionellt bemötande. Du gillar att ta ansvar, drivs av att hitta lösningar. Du ser sambandet mellan god service, starka relationer och affärsnyttan. För dig är det naturligt att: Kommunicera obehindrat på svenska och engelska Arbeta strukturerat och noggrant, även i högt tempo Ta egna initiativ och vara med i att driva arbetet framåt Bygga förtroende både internt och externt Vi tror att du har erfarenhet från kundservice, säljsupport eller liknande roll Har du tidigare arbetet i Jeeves, Ariba eller Exder, eller har erfarenhet från offentlig upphandling ser vi det som extra meriterande. Vad vi erbjuder Hos oss får du en varierad roll med stort eget ansvar i ett engagerat team om åtta personer, samtidigt som du har möjlighet att utvecklas i en affärsnära roll där ditt arbete gör skillnad. Med en trygg start genom ett onboardingprogram som ger dig rätt förutsättningar från dag ett. Ansökningsprocess: Vi tar emot ansökningar löpande, men på grund av semesterperiod kommer urval och kontakt med kandidater att påbörjas först från och med vecka 33.

Vill du vara med och skapa nya affärer, utveckla långsiktiga kundrelationer och bidra till Alucroms fortsatta tillväxt? Vi stärker nu vår försäljningsorganisation och söker en Customer Relations Manager med fokus på affärsutveckling som vill ta en aktiv roll i att utveckla våra affärer inom affärssegmenten fabrik och entreprenad. Hos oss får du möjlighet att arbeta i en varierad och affärsnära roll där du kombinerar nykundsbearbetning med utveckling av befintliga kundrelationer. Om rollen Som Customer Relations Manager blir du en viktig del av Alucroms säljteam. Du arbetar både operativt och affärsutvecklande med att identifiera nya affärsmöjligheter, utveckla befintliga kunder och skapa långsiktiga samarbeten. Du ansvarar för hela affärsprocessen – från att identifiera affärsmöjligheter och etablera nya kundkontakter till offertarbete, avtalsförhandling och uppföljning. Rollen innebär ett nära samarbete med kollegor inom försäljning, produktion och övriga delar av verksamheten för att säkerställa hög kvalitet och långsiktiga kundrelationer. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter Bearbeta och utveckla både nya och befintliga kunder inom våra affärssegment Identifiera och driva nya affärsmöjligheter inom industri och entreprenad Aktivt arbeta med att hitta och följa upp entreprenadprojekt Genomföra kundbesök, ta fram offerter och förhandla affärsavtal Bygga långsiktiga kundrelationer och stärka Alucroms position på marknaden Samarbeta nära säljteamet och övriga delar av organisationen för att skapa de bästa lösningarna för våra kunder Bidra till ökad försäljning, lönsamhet och fortsatt tillväxt. Vem är du? Vi söker dig som drivs av att skapa affärer och bygga förtroendefulla kundrelationer. Du är affärsmässig, självgående och trivs i en roll där du får ta egna initiativ och arbeta långsiktigt mot uppsatta mål. Du har lätt för att skapa förtroende, ser möjligheter där andra ser utmaningar och motiveras av att utveckla både kunder och affärer. Vi ser gärna att du har: Erfarenhet av B2B-försäljning, affärsutveckling eller teknisk försäljning Dokumenterad erfarenhet av att utveckla nya affärer och långsiktiga kundrelationer Erfarenhet från industri-, bygg-, entreprenad- eller närliggande verksamheter är meriterande God kommunikativ förmåga och vana att förhandla och presentera affärslösningar B-körkort Vi erbjuder Alucrom befinner sig i en spännande utvecklingsfas där försäljning och affärsutveckling står högt på agendan. Här får du möjlighet att arbeta i ett företag med lång erfarenhet, stark marknadsposition och höga ambitioner för framtiden. Du blir en del av ett engagerat säljteam med fyra kollegor där samarbete, affärsmannaskap och kundfokus är självklara delar av vardagen. Hos oss får du stort eget ansvar, möjlighet att påverka och vara med och bidra till företagets fortsatta utveckling.