Kundcenterchef till Ramirent

Vill du vara med och leda Sydstens kundcenter i Skåne – och kombinera ett genuint ledaruppdrag med en aktiv roll som innesäljare. Som Kundcenterchef i Fosie, Malmö, har du personalansvar, egna kundkategorier och ett möjligt karriärspår mot ett bredare säljansvar inom Sydsten. Nu söker vi en Kundcenterchef/Innesäljare betong till Sydsten i Malmö! Vad gör en Kundcenterchef hos oss? Som Kundcenterchef inom affärsområde betong hos Sydsten blir du en del av ett bolag med stor kompetens inom betong och bergmaterial. Du leder ett team med tre medarbetare och är själv en aktiv del av vardagen. Du rapporterar till Affärsområdeschef Betong, och kommer att få en gedigen introduktion i Sydstens verksamhet som kommer ge god inblick i produktionen av färdigbetong, betongpumpning samt vår logistik innan du tar ett tydligt eget ansvar. Du ansvarar för att kundcenterarbetet i Skåne fungerar smidigt med allt från schemaläggning och avvikelsehantering till egna offerter och tillsammans med våra säljansvariga skapar nya och utvecklar befintliga kundrelationer för såväl mindre som större projekt. Du är en viktig länk mellan kunden, säljansvariga och de tillverkande fabrikerna. Rollen innehåller dels ett ledaruppdrag, dels ett aktivt bidrag till affären. På sikt finns en möjlighet att utvecklas i rollen och kanske axla ett bredare säljansvar. Några av dina viktigaste arbetsuppgifter: Leda, planera och fördela arbetet för KC-teamet (3 medarbetare), Personalansvar med bl.a. medarbetarsamtal och lönesamtal. Ansvara för schemaläggning, hantering av avvikelser och kundreklamationer Vara operativt aktiv i teamet och agera backup vid frånvaro, semester och stötta vid arbetstoppar Driva innesäljuppdraget för utvalda kundkategorier – offert till leverans Lämna offerter för de lite större projekten i nära samarbete med säljansvariga Arbeta enligt Sydstens strukturer och samtidigt vara lyhörd och fortsätta utveckla arbetssätt för att ständigt förbättra vår affär. Samarbeta tätt med fabrikerna i Skåne samt med avdelningarna för betongpumpning & logistik Bidra till att attrahera nya kunder och fördjupa befintliga relationer Vem är du? Vi söker dig som har erfarenhet av att leda ett team och av försäljning – gärna i en bransch med koppling till bygg och byggmaterial. Du är kommunikativ, affärsmässig och trygg i en roll där du både leder och bidrar operativt. Du är en tydlig kommunikatör som med inspiration och en coachande förmåga skapar engagemang och trygghet i kombination med tydlighet avseende krav och förväntningar. Du är en närvarande ledare som arbetar tillsammans med ditt team och har en tydlig operativ förankring i det dagliga arbetet samtidigt som du leder och stöttar dina kolleger på KC i deras vardag Det viktigaste är att du förstår affär och kundrelationer, tar ansvar för ditt team och bidrar med en prestigelös attityd. Sydstens modell är att gruppens prestation går före den enskilda individens. Vi tror att du: Har ledarerfarenhet – dokumenterat ansvar för ett team, även ett litet sådant Har bakgrund från byggbranschen eller angränsande sektorer – ett krav för att förstå affären Har erfarenhet av försäljning och kundrelationsarbete, gärna innesälj Är självgående och trygg i att driva både ditt team och dina egna affärer framåt Har god systemvana och är snabblärd inför nya digitala verktyg Kommunicerar obehindrat på svenska i tal och skrift Erfarenhet av kundcenter- eller innesäljledning, transport- och logistikkoordinering eller offert- och projektförsäljning är meriterande. B-körkort samt att kunna kommunicera på grundläggande nivå i tal och skrift på engelska är ett krav. Mer om Sydsten Sydsten är ledande tillverkare och leverantör av fabriksblandad betong och bergmaterial i Skåne, Blekinge och Halland. Bolaget ägs till lika delar av Skanska Industrial Solutions och Unicon i Danmark och har ca 100 medarbetare. I Fosie, Malmö, finns en av de större fabrikerna och även ett ackrediterat betonglaboratorium för kvalitetskontroll, produktutveckling men även för externa kunder – ett tydligt uttryck för devisen: kunskap i kubik. Här möts du av ett engagerat team med lång erfarenhet och ett genuint intresse för sitt hantverk. Läs mer om oss på www.sydsten.se Välkommen med din ansökan Skicka in din ansökan redan idag. Vi tar ej emot personligt brev. Kandidater som har en relevant profil för rollen kommer att få urvalsfrågor kopplade till rollen. I den här rekryteringen samarbetar Sydsten med ROI Rekrytering. Vid frågor, kontakta rekryteringskonsult Lisa Alsterberg på lisa.alsterberg@roirekrytering.se. OBS - annonsen kommer ligga ute under juli månad och vi kommer först att påbörja urvalsprocessen från v.32. Anställning & villkor Omfattning - Heltid Placering - Malmö (Fosie) Förmåner - Kollektivavtal, friskvårdsbidrag Tillträde: Enligt överenskommelse

Välkommen till Rental, där vi erbjuder produkter och tjänster för den moderna arbetsplatsen. Här blir du del av en rikstäckande verksamhet med lokal närvaro där maskiner är vår vardag och människor vår styrka. Tillsammans med kollegor som brinner för service, kvalitet, säkerhet och hållbarhet skapar vi projekt som flyter på. Ansvara för maskinservice, reparationer och maskinuthyrning Hos oss blir du en viktig del av teamet. Tillsammans skapar vi ett varmt bemötande och tydlig rådgivning för våra kunder. Du utgår främst från kundcentret och verkstaden. Du arbetar även ibland ute hos kund, vilket ger dig möjlighet att komma närmare deras vardag och behov. I rollen arbetar du med reparationer, service och underhåll av utrustning. Du ger rådgivning kring vårt maskinutbud, är delaktig i försäljningen och bidrar till smidiga leveranser. Du säkerställer att utrustningen håller hög kvalitet och är säker att använda, samtidigt som du är med och uppfyller våra miljökrav. Vi är ett engagerat team som stöttar varandra och skapar en trygg, inkluderande arbetsplats där du får möjlighet att utvecklas och känna dig delaktig. Serviceinriktad kundcentermedarbetare med erfarenhet av maskinreparationer Vi söker dig som är serviceinriktad, lösningsorienterad och har ett genuint engagemang i det du gör. Du trivs i mötet med människor och har lätt för att skapa goda relationer, både med kunder och kollegor. Du tar ansvar, är handlingskraftig och hjälper gärna till där det behövs för att ge bästa möjliga service. Eftersom rollen innebär ett nära samarbete med våra övriga kundcenter är det viktigt att du är flexibel, nyfiken och van vid att samarbeta. Du arbetar strukturerat, är noggrann i dina arbetsuppgifter och tycker om att hitta lösningar som överträffar kundens förväntningar. Tjänsten kräver: Minst två års erfarenhet av reparationer och maskinkunskap Minst två års erfarenhet av ett servicearbete Flytande kunskaper i svenska i tal- och skrift, samt goda kunskaper i engelska God datorvana, så som kunskaper i Word och Excel B-körkort Det är meriterande om du har förarbevis och erfarenhet av att köra hjullastare eller större maskiner. Det är även meriterande om du har tidigare erfarenhet från uthyrningsbranschen eller byggbranschen. Välkommen med din ansökan Skicka in CV och personligt brev innan sista ansökningsdag 9 augusti. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta kundcenterchef Ida Nielsen på telefon 010-448 02 11. Förmåner som får dig att må bra Värdesätter du, precis som vi gör, att må bra på jobbet och ha en trygg anställning? Då tycker vi att du ska välja oss för din framtida karriär. Kika på våra förmåner här: Förmåner, friskvård och försäkring | skanska.se. Vi gör saker på ett sätt som skiljer oss från mängden. Till att börja med är vi verksamma i tio marknader, över två kontinenter och vi arbetar inom fyra olika områden: bygg, kommersiell utveckling, bostadsutveckling och förvaltningsfastigheter. I många projekt tar vi hand om allt, från design och utveckling till byggnation och underhåll. Det skapar en vardag där vårt gemensamma lärande aldrig tar slut. Det gör inte heller dina möjligheter med oss.