Kaufmännische:r Mitarbeiter:in der Auftragsbearbeitung (w/m/d)

EINLEITUNG Keine Branche kommt heute noch ohne ein sicheres, stabiles und digitales Umfeld als Basis aus. Big Data, Datenschutz und Cybersecurity sind nur einige Schlagworte, die die Relevanz einer hochwertigen IT-Basis verdeutlichen. Neben der Spezialisierung als IT-Systemhaus und Berater im agilen Projektmanagement digitalisiert ecobyte auch Lieferkettenprozesse.  Das Team kann Anforderungen von kleinen Unternehmen und hochkomplexen Konzernstrukturen erfüllen und denkt dabei innovativ als auch nachhaltig für maximale Ressourceneinsparung und performant, digitale Lösungen. DEINE AUFGABEN Vertrieb & Kundenbetreuung * Du übernimmst eigenverantwortlich die Steuerung von Vertrieb sowie die Verwaltung von Mobilfunk-, Festnetz- und Cloud-Lizenzen * Du behältst Lizenzlaufzeiten im Blick und sorgst für eine fristgerechte Verlängerung * Du unterstützt aktiv bei der Neukundengewinnung und baust langfristige Kundenbeziehungen auf und pflegst diese * Du erstellst und kalkulierst Angebote sowie Produktkonditionen, insbesondere für Wartungs- und Servicepakete Auftragsbearbeitung & Organisation * Du nimmst eingehende Kundenaufträge an, planst diese und verfolgst sie nach * Du koordinierst dich mit Kunden, Dienstleistern und internen Fachabteilungen * Du stellst eine reibungslose sowie termingerechte Auftragsabwicklung sicher Office Management & Unterstützung * Du arbeitest aktiv im operativen Office-Bereich mit und unterstützt in angrenzenden Aufgaben (z. B. Angebotserstellung, Einkauf, Lager) * Du bearbeitest Ein- und Ausgangsrechnungen sowie Reklamationsfälle * Du unterstützt beim Bestandsmanagement des EDV-Pools und bei internen Abrechnungsprozessen DEIN PROFIL * Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Industriekaufmann/-frau (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation * Du hast bereits erste Berufserfahrung (ca. 1–2 Jahre) im kaufmännischen Innendienst oder in einer vergleichbaren Position gesammelt * Du gehst sicher mit MS Office um; Kenntnisse in ERP-Systemen sind von Vorteil * Du zeichnest dich durch ein hohes Verantwortungsbewusstsein, Organisationstalent sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise aus * Du überzeugst mit einem freundlichen Auftreten, ausgeprägter Kommunikationsstärke und Freude am direkten Kundenkontakt WARUM WIR? Wir sind ein mittelständisches, wachsendes Familienunternehmen - nur mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern können wir auch in der Zukunft erfolgreich sein. Jeder Einzelne wird dazu angeregt seine Ideen, Energie und Initiative einzubringen. Dabei bieten wir nicht nur unseren Kunden, sondern auch unseren Mitarbeitern einen echten Mehrwert. Es ist uns wichtig etwas zurückzugeben und eine Arbeitsumgebung zu schaffen, in der es Spaß macht zu arbeiten: * Flexibles Arbeitszeitmodell in vielen Tätigkeitsbereichen möglich * Ergonomische Arbeitsplätze/ Arbeitsmittel * Kostenlose betriebliche Krankenzusatzversicherung * Zuschuss zur Mitgliedschaft bei der Hansefit * Wöchentlich frisches Bio-Obst und Bio-Gemüse * Zuschuss zum Mittagstisch * Attraktive Online-Rabatte über Corporate Benefits * Kinderbetreuungszuschuss * Angebote im firmeneigenen Mitarbeitershop mit jährlichen Guthaben * Erholungsbeihilfe * Firmen-E-Boot Nutzung auf dem Dümmer * Angebot von Nachhaltigkeitsprojekten und Firmenevents

ÜBER UNS. MÜLHEIMER EXPERTEN FÜR ABWASSER. Wir lenken das Abwasser in die richtigen Bahnen. Wir sind die sem GmbH. Was passiert mit unserem Schmutzwasser? Wohin fließen die Niederschläge, die auf die Erde fallen? Wer macht dieses Wasser wieder nutzbar? Mit Fachwissen und modernster Technik bringen wir als Betreiberin des öffentlichen Kanalnetzes in Mülheim an der Ruhr dein Abwasser zurück in den natürlichen Wasserkreislauf. Wasser ist dein Element und du bist ein echter Teamplayer? Dann hilf uns bei der Instandhaltung und Entwicklung des Abwassernetzes der Stadt. Komm zu uns! Hinweis: Die Stelle ist in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Std./Woche) zum 01.10.2026 zu besetzen. Die Vergütungsinformationen beziehen sich auf eine Vollzeitstelle (Entgeltgruppe 6, TV-WW/NW). DEINE AUFGABEN. Als organisatorisches Rückgrat im Kanalbetrieb übernimmst Du ein breites kaufmännisches Aufgabengebiet und sorgst mit Übersicht, Struktur und einem sicheren Umgang mit verschiedenen Software-Anwendungen (u.a. LIMA, ELO, KANDIS, domeba) dafür, dass im Betriebsalltag alles zuverlässig zusammenläuft. * Du hältst die kaufmännisch-administrativen Abläufe im Kanalbetrieb zusammen und sorgst dafür, dass das Tagesgeschäft im Hintergrund verlässlich organisiert, koordiniert und nachgehalten wird. * Du erfasst, bearbeitest und pflegst Aufträge und Auftragsnummern in den eingesetzten Systemen und unterstützt außerdem bei der strukturierten Erfassung und Auswertung betrieblicher Kennzahlen. * Du bearbeitest digitale Eingangsrechnungen und verantwortest die strukturierte Dokumentenablage, inklusive Kontierung, Prüfung und Pflege relevanter Unterlagen im Dokumentenmanagementsystem. * Du legst Kunden- und Stammdaten an, pflegst diese fortlaufend und übernimmst das Auftragsmanagement im Rahmen von Netz- und Kanalunterhaltungsmaßnahmen. * Du koordinierst Schulungen, Pflichtunterweisungen und Vorsorgemaßnahmen, planst Termine, dokumentierst Fortschritte und unterstützt bei der Vorbereitung und Aktualisierung von Schulungsplänen. * Du unterstützt bei personalnahen und organisatorischen Verwaltungsaufgaben, zum Beispiel bei Stundennachweisen, Krankmeldungen, Urlaubs- und Rufbereitschaftsplanungen sowie beim täglichen Post- und Bestellwesen. * Du übernimmst Korrespondenz, Terminverfolgung und telefonische Erstbearbeitung und sorgst für eine verlässliche Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartnern, etwa bei Abnahmen, Mangelbearbeitung, Informationsschreiben oder Schulungsorganisationen. DEIN PROFIL. * Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder verwaltungsbezogene Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst mehrere Jahre Erfahrung in einer breit angelegten kaufmännisch-organisatorischen Funktion mit. * Du fühlst Dich in einem operativen, gewerblich geprägten Betriebsumfeld wohl und verstehst die Anforderungen eines Bereichs, in dem praktische Einsätze, kurzfristige Abstimmungen und verlässliche Unterstützung im Hintergrund eng zusammengehören. * Du behältst auch dann den Überblick, wenn im Tagesgeschäft vieles gleichzeitig läuft, setzt Prioritäten sicher und sorgst mit Weitblick dafür, dass kaufmännische Aufgaben und betriebliche Abläufe zuverlässig ineinandergreifen. * Du übernimmst Verantwortung ganz selbstverständlich, ergreifst gerne die Initiative und erkennst, was geregelt, vorbereitet, nachverfolgt und sauber dokumentiert werden muss, damit der Betrieb rund läuft. * Du verfügst über ein gutes kaufmännisches Verständnis und bist sicher in Auftragsbearbeitung, Datenpflege, Rechnungsprüfung, Kontierung sowie im strukturierten Umgang mit Fristen, Unterlagen und Schriftverkehr. * Du arbeitest routiniert mit den gängigen Office-Anwendungen und bist offen dafür, Dich in Fachanwendungen wie LIMA, ELO, KANDIS und domeba sicher einzuarbeiten oder bringst hier bereits Erfahrung mit. * Du bist im Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern nahbar, verbindlich und lösungsorientiert, kommunizierst klar und auf Augenhöhe und bist eine verlässliche organisatorische Größe, auf die sich Kolleginnen und Kollegen im Betriebsalltag jederzeit verlassen können. DAS BIETEN WIR DIR. * Fairer Lohn: Bei uns gilt der Tarifvertrag der Wasserwirtschaft (TV-WW/NW) – mit regelmäßig steigenden Entgelten und Jahressonderzahlung * Sicherer Job: Deine Arbeit ist wertvoll für Mülheim – und wird auch in Zukunft gebraucht werden, ganz sicher * Echtes Teamwork: Kleine Teams, großer Zusammenhalt – ein Arbeitsumfeld und Miteinander, das Spaß macht * Spannender Alltag: Wir nutzen bei unserer Arbeit modernste Technik und setzen auf digitale Lösungen – bei uns entwickelst du dich fachlich wie persönlich weiter * Starke Vorsorge: Profitiere von unserer zusätzlichen Altersvorsorge (RZVK), vermögenswirksamen Leistungen und Gesundheitsangeboten wie Zuschüssen zu Sportaktivitäten * Nützliche Vorteile: Lease dir ein Fahrrad oder e-Bike über JobRad und nutze exklusive Rabatte über corporate benefits * Familienfreundliche Arbeitszeiten: Ein geregelter Feierabend und Urlaub (32 Tage!) sind uns wichtig – hierauf achten wir! DEIN KONTAKT. Bei Fragen melde dich einfach: Florian Senft, Leiter Personal / Soziales 0208 4501 116 oder karriere@medl.de Bitte beachte, dass wir Bewerbungen ausschließlich über unsere Bewerbermanagement-System (siehe Schaltfläche "Auf diese Stelle bewerben") entgegennehmen. Bewerbungen per E-Mail können wir aus Gründen der IT-Sicherheit bzw. des Datenschutzes nicht mehr berücksichtigen und werden gelöscht.