Quereinsteiger:in als Tiermedizinische:r Fachangestellte:r (m/w/d) - Berlin (Wilmersdorf)

DAS IST DEIN NEUER ARBEITSPLATZ: Wir qualifizieren Menschen für den Arbeitsmarkt und geben ihnen neue berufliche Perspektiven. Unser Unterricht zeichnet sich besonders durch unsere Dozent:innen aus, die als Expert:innen aus den verschiedenen Branchen, nicht nur ihre fachliche Kompetenz, sondern auch ihre Erfahrungen aus dem Berufsalltag einbringen. Wir bieten eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit in einem engagierten und herzlichen Team. Unser Erfolg basiert auf einer flexiblen gegenseitigen Unterstützung in den verschiedenen Arbeitsbereichen und einer offenen Kommunikation. DAS BIETEN WIR DIR: * Nette Gruppen, die sich auf Deinen Unterricht freuen * Angemessenes Honorar * Auftragsabwicklung in schöner Schulungsstätte mit guter technischer Ausstattung * Gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln SO SIEHT DEINE TÄTIGKEIT AUS: * Qualifizierte Lehrtätigkeit im Rahmen der Umschulung zur/zum Zahn- oder Tiermedizinischen Fachangestellten * Selbständige Vor- und Nachbereitung des Unterrichts DAS ZEICHNET DICH AUS: * Abgeschlossene Berufsausbildung als MFA, TFA oder ZFA * optimal wäre Berufserfahrung als med. oder zahnmed. Verwaltungsassistent:in gute Kenntnisse in:  * Verwaltung und Führung der Praxisdaten * digitale Kommunikation, Terminbuchung, Dokumentenmanagement, Vertragswesen und Organisieren der Verwaltungsprozesse * betriebliche Arbeitsprozesse unter Berücksichtigung qualitätssichernder Maßnahmen zu organisieren und zu verbessern und dabei rechtliche Regelungen und betriebliche Vorgaben einzuhalten *  Maßnahmen zur Qualitätssicherung, zur Patientensicherheit und zum Datenschutz berücksichtigen  HIER ERFÄHRST DU MEHR: Wir leben Vielfältigkeit und freuen uns auf alle Bewerber:innen. Schicke uns Deine aussagekräftige Bewerbung mit Gehaltsvorstellung und nächstmöglichem Eintrittstermin entweder über das Formular oder per E-Mail an Thilo Gut: willkommen@forum-berufsbildung.de Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen! Im Arbeitsalltag bei FORUM Berufsbildung pflegen wir grundsätzlich das kollegiale „Du“. Während des Bewerbungsprozesses verwenden wir von uns aus das formale „Sie“ und stimmen uns dann individuell ab.

MEHR ALS EIN JOB. Wir begleiten Menschen beim Abschied von ihrem geliebten Tier mit Herz und Empathie. Wir setzen auf Vertrauen, Wertschätzung und echte Teamarbeit, um gemeinsam dafür zu sorgen, dass Mensch und Tier die Aufmerksamkeit und Fürsorge erhalten, die sie verdienen. Ganz gleich ob im einfühlsamen Kontakt mit Tierhaltenden, bei organisatorischen Aufgaben oder im praktischen Ablauf des Betriebs, jeder Beitrag ist wertvoll und trägt zu unserer gemeinsamen Aufgabe bei. DAS BIETEN WIR DIR: * Familiäres Miteinander mit offener Kommunikation und echter Mitgestaltung * Ein starkes Team und abwechslungsreiche Aufgaben mit echtem Mehrwert * Einen modernen Arbeitsplatz mit Blick ins Grüne * einem Homeoffice-Anteil von 40% * 28/30 Tage Urlaub * Heiligabend und Silvester sind bei uns zusätzliche bezahlte freie Tage * Weihnachtsgeld * Wertschätzendes Umfeld mit Du-Kultur und flachen Hierarchien * Bürohunde? Sind bei uns herzlich willkommen * Firmenfitness über Hansefit * Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits * Betriebliche Altersvorsorge       * Leasingangebot für Fahrräder   DAS ERWARTET DICH: * Tierhalter fühlen sich durch dich in allen Fragen zur Kremierung gut informiert und aufgehoben. * Du bietest umfassende Beratung zu unseren speziellen Dienstleistungen. * Die Auftragsbearbeitung und sorgfältige Pflege der Kundendaten wird von dir übernommen. * Unseren Kunden stehst du telefonisch und per E-Mail als Ansprechpartner zur Verfügung. * Du stellst sicher, dass alle Abläufe reibungslos funktionieren. * Bei administrativen Aufgaben unterstützt du unser Team und bringst eigene Ideen zur Verbesserung unserer Prozesse ein. * Zur Aufrechterhaltung und kontinuierlichen Verbesserung unseres hohen Servicelevels trägst du aktiv bei. * Reklamationen nimmst du kompetent und freundlich an, bearbeitest diese und sorgst somit für die Zufriedenheit unserer Kunden. DAS BRINGST DU MIT: * Tierliebe und Empathie im Umgang mit trauernden Tierhaltern stehen bei uns an erster Stelle. * Deine Arbeitsweise ist geprägt von Struktur und Selbstständigkeit. * Deine Persönlichkeit zeichnet sich besonders aus durch feinfühliges und freundliches Auftreten und gute Umgangsformen. * Du hast Freude daran, täglich im telefonischen Kundenkontakt zu stehen und dabei mit großer Freundlichkeit und Herzlichkeit einen optimalen Service zu leisten. * Du bist absoluter Teamplayer und möchtest durch deine kommunikative Art, Dein Engagement und Eigenverantwortung für höchste Qualität sorgen. * Du bist sicher im Umgang mit MS-Office und arbeitest dich schnell in neue IT-Systeme ein. * Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Berufserfahrungen im Kundenservice oder im tiermedizinischen Bereich sind wünschenswert - diese Stelle ist aber auch für Quereinsteiger/innen geeignet. MATCH? NA ALSO, WORAUF WARTEST DU? Wir freuen uns darauf, mehr über dich erfahren zu dürfen!