Software Implementation Consultant (m/w/d) - Hotelsoftware – Hybride Stelle

WER WIR SIND Die novomind AG entwickelt maßgefertigte Softwarelösungen für Digital Commerce und Customer Service weltweit. Höchstes Engagement, maximale Kundenorientierung und der enge partnerschaftliche Austausch stehen im Fokus der Produktentwicklung und Implementierung. Als inhabergeführtes Unternehmen gehört novomind zu den marktführenden Anbietern von Software und Services aus einer Hand - speziell für Unternehmen im Enterprise-Segment. Das novomind-Portfolio umfasst die standardisierten, flexibel einsetzbaren Software-Produkte novomind iSHOP, novomind iPIM, novomind iMARKET, novomind iAGENT und die novomind AI Platform. WIE DU UNS HILFST * Onboarding und Implementierung unserer SaaS-Lösung beim Kunden - von der Konfiguration bis zum Go-Live * Analyse der Kundenanforderungen und Übersetzung in konkrete Lösungsdesigns innerhalb der Plattform * Durchführung von Workshops, Schulungen und Demos für Endanwender und Key User * Enge Zusammenarbeit mit Customer Success und Entwicklung * Dokumentation von Konfigurationen, Prozessen und Best Practices * Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Implementierungsmethodik JE NACH ERFAHRUNGSLEVEL ERGÄNZT DU DEIN PROFIL DURCH * Junior: Motivation, schnell zu lernen; erste Erfahrung im IT-Umfeld oder Projektmanagement * Professionell: Nachweisliche Projekterfahrung, eigenständige Kundenkommunikation, erste Spezialisierung * Senior: Leitung komplexer Multi-Stakeholder-Projekte, Mentoring von Kollegen, Mitgestaltung der Methodik WAS DU MITBRINGST * Du verfügst über einen Bachelor- oder Masterabschluss in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung * Du hast Erfahrung in der Implementierung oder dem Rollout von Software-Lösungen (SaaS, ERP, CRM o. Ä.) * Du hast ein ausgeprägtes Verständnis für Geschäftsprozesse und die Fähigkeit, technische Konzepte verständlich zu erklären * Du arbeitest selbstständig und strukturiert und übernimmst Verantwortung * Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch - mündlich wie schriftlich * Du hast Freude daran, Kunden zum Erfolg zu führen * Du hast Erfahrung im Umgang mit Serviceprozessen nach ITIL WAS WIR DIR BIETEN * Eine lockere, kollegiale Arbeitsatmosphäre mit flachen Organisationsstrukturen und kurzen Entscheidungswegen * Freiräume und Gestaltungsmöglichkeiten für eigene Ideen * Abwechslungsreiche und spannende Aufgaben im lokalen und internationalen Umfeld * Kompetente und motivierte KollegInnen und ein eigener Onboarding-Buddy für deine Einarbeitungszeit * Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeitmodell mit der Möglichkeit zum Freizeitausgleich * 30 Urlaubstage  * Möglichkeit zum mobilen Arbeiten * Zuschuss zum ÖPNV und JobRad-Modell * Sportförderung * Individuelle Weiterbildungsangebote * Leistungsorientierte Vergütung * Moderne Büros in Hamburg, Rostock, Lübeck und Weimar * Und jede Menge Spaß bei der Arbeit! NEUGIERIG GEWORDEN? Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.   Deine Ansprechpartnerin: novomind AG · Franziska Mai · Bramfelder Chaussee 45 · 22177 Hamburg · Germany jobs@novomind.com · www.novomind.com

DAS HALTEN WIR FÜR DICH BEREIT: * Einen krisensicheren, unbefristeten Job mit einer 38h Woche in einer innovativen und stetig wachsenden Umgebung. * Hybrides Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten und attraktiver Vergütung, die besondere Leistung honoriert. * Wir hören auf Dein Feedback und Du hast direkten Einfluss auf die Gestaltung Deiner Zukunft und der Zukunft von p36. * Ein familienfreundliches Unternehmen mit sehr guter Work-Life-Balance sowie einem Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und einer Berufsunfähigkeitsversicherung. * Einen außergewöhnlichen Teamspirit, der Professionalität und Spaß verbindet. Wir leben New Work und teilen das Büro mit unseren vierbeinigen Freunden. * Einen ergonomischen Arbeitsplatz mit einer Hardware-Ausstattung nach Deinen Wünschen sowie Getränke, Snacks und ausreichend Parkplätze. * Und vieles mehr... DEIN JOB: Als Implementation Engineer sorgst Du dafür, dass aus Kundenanforderungen stabile und skalierbare technische Lösungen und Konfigurationen auf unserer UDI-Platform entstehen. Dabei arbeitest Du eng mit unseren Ansprechpartnern auf Kundenseite sowie weiteren internen Schnittstellen zusammen und setzt definierte Anforderungen sauber und zuverlässig um. * Die technische Konfiguration und Implementierung unserer p36 UDI-Platform sowie zugehöriger SAP-BTP-Services gehören zu Deinem Kernaufgabenbereich. * Du setzt Systemkonfigurationen inklusive zugehörigem Testing um und begleitest Datenmigrationen sowie Integrationen mit einem hohen Qualitätsanspruch. * In Workshops und Kundengesprächen unterstützt Du bei der Klärung technischer Anforderungen, bringst Dich bei technischen Einschätzungen sowie der operativen Umsetzungsplanung ein und erkennst Risiken oder Umsetzungsprobleme frühzeitig. * Du entwickelst eigenverantwortlich Lösungen für technische Herausforderungen, übernimmst das Troubleshooting bei komplexeren Fragestellungen und bringst Verbesserungspotenziale aktiv ein. * Du dokumentierst technische Lösungen so, dass sie für unsere Kunden nachvollziehbar sind, daraus Best Practices und skalierbare Implementierungsstandards entstehen und bringst in Zusammenarbeit mit dem Product Team technische Erkenntnisse aus der Implementierung in die Weiterentwicklung der UDI-Platform ein. * AI-First: Du nutzt unsere KI-Toolchain (z.B. Langdock und Windsurf), um Effizienz und Transparenz in der Umsetzung weiter zu verbessern. DEIN ARBEITSUMFELD: * Ein wachsendes SaaS-Unternehmen mit klarer Ausrichtung und viel Gestaltungsspielraum. * Die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten und technische Standards aktiv mitzuentwickeln. * Enge Zusammenarbeit mit Delivery, Product und weiteren internen Schnittstellen. * Spannende Projekte im regulierten Life-Sciences-Umfeld. * Raum, moderne Tools und AI-basierte Arbeitsweisen sinnvoll in Deinen Alltag zu integrieren. * Kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation. DEIN PROFIL: * Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, eine abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen. * Du bringst ein gutes Verständnis für Cloud-Architekturen, Integrationen und Datenmigrationen mit. Idealerweise hast du bereits Erfahrung in einer technischen, operativen oder systemnahen Rolle im SaaS-, Software- oder Implementierungsumfeld z.B. als Software Entwickler, Technical Consultant oder im Bereich DevOps gesammelt. * Analytisches Denken, technisches Verständnis und eine strukturierte Problemlösung zählen zu Deinen Stärken. * Erste Berührungspunkte mit SAP-nahen Themen, regulierten Umfeldern oder der Life-Sciences-Branche sind ein Plus und helfen Dir, technische Anforderungen im Kontext unserer Kunden gut einzuordnen. * Du erkennst Risiken oder Unklarheiten frühzeitig, adressierst sie proaktiv und arbeitest dabei sorgfältig, strukturiert und verlässlich. * Du kommunizierst klar, verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und bist offen für den sinnvollen Einsatz von AI-Tools. DU BIST BEGEISTERT? DANN BEWIRB DICH JETZT! Du hast Fragen zur Bewerbung? Dann melde Dich gern bei Michelle telefonisch unter +49 (151) 70541067, per Email, oder über LinkedIn.