Mitarbeiter Reklamationen (m/w/d)

DEINE AUFGABEN * Sicherstellung der Qualitätsstandards der einzelnen Bauteile für die Endmontage * Erfassung, Bewertung, Analyse und Aufbereitung von Reklamationen * Auswertung, Analyse und Bereitstellung von KPIs * Aufnahme und Analyse von Fehlerbildern in der Montage und Umsetzung notwendiger Maßnahmen * Unterstützung der Montage und des Einkaufes in Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten bei Qualitätsthemen * Unterstützung bei internen Audits und eigenständige Durchführung von Lieferantenbesuchen * Mitarbeit an der Weiterentwicklung der internen Qualitätsstandards DEIN PROFIL * Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise mit technischem Hintergrund (z. B. Mechatronik, Fahrzeugtechnik, Mechanik) * Erfahrung in der Qualitätssicherung oder im Qualitäts- und Lieferantenmanagement * Sorgfältige, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise * Teamplayer mit Freude an der Zusammenarbeit  * Methoden-Kenntnisse wie z. B. 8D, Ishikawa * Sehr gute Deutsch- und solide Englischkenntnisse * Sicher im Umgang mit MS-Office, SAP-Kenntnisse und IT-Affinität wären von Vorteil UNSER ANGEBOT FÜR DICH * Ein sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen * Flache Hierarchien, Kommunikation auf Augenhöhe und kurze Entscheidungswege * Zuschuss zum Deutschlandticket und zur betrieblichen Altersvorsorge * Geburtstagsgutschein und Jubiläumsprämien * Mitarbeitendenrabatte (Corporate Benefits) * 30 Tage Urlaub pro Jahr * Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten * Eine umfassende Einarbeitung BEWIRB DICH BEI UNS UND KOMM IN UNSER TEAM Hemro Manufacturing Germany GmbH Gyöngyi Banjari Head of HR Germany Tilsiter Straße 144, 22047 Hamburg

DEIN VIELSEITIGES AUFGABENFELD: * Eigenständige Koordination und Durchführung von Lieferungen an unsere Endkunden  * Montage und Reparaturarbeiten von Möbeln beim Kunden sowie Durchführung einer Endabnahme * Warenannahme sowie Organisation der Einlagerung * Abwicklung von Reklamationen  * Wartung und Pflege von Montage-Werkzeugen und Firmenfahrzeugen NEBEN MOTIVATION VERFÜGST DU ÜBER: * Du arbeitest gerne im Team, zeigst viel Engagement und hast handwirkliches Geschick * Du hast mehrjährige Erfahrung im Möbelbereich/-Montage und eine Ausbildung als Schreiner oder zur Fachkraft für Möbel-, Küchen- und Umzugsservice  * Dein Auftreten ist kunden- und serviceorientiert  * Du arbeitest selbstständig, verantwortungsbewusst und sorgfältig * Du bist flexibel und belastbar * Du beherrschst die deutsche Sprache einwandfrei in Wort und Schrift * Du besitzt einen Führerschein der Klasse C1 BEI DESIGNFUNKTION ERWARTET DICH: * Die Herausforderung einer abwechslungsreichen, anspruchsvollen und vielseitigen Tätigkeit mit Raum für Eigeninitiative * Ein dynamisches erfolgs- und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien * Nette Teamkollegen und eine kollegiale Arbeitsatmosphäre * Ein individuelles Onboarding sowie eine mehrwöchige intensive Einarbeitung * Leistungsgerechtes Einkommen  * Wir sind Chancengeber: Wir investieren in Deine stetige Weiterentwicklung mit Karriereperspektiven * Viele zusätzliche Benefits, attraktive Zusatzleistungen, vielfältige Fitness und Rabattprogramme, Erfolgsbeteiligung, bAV)